to read complaints and reviews, or file yours.
06.03.2026 tarihinde saat 13:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Cevatpaşa Dolu Dolu Mantı’dan mantı siparişi verdim. Pak...eti açar açmaz yemeğin içinden kocaman bir saç teli çıktı. Bu durum hem hijyen açısından hem de işletmenin özensizliğini göstermesi açısından beni son derece rahatsız etti. Yaşadı
Çanakkale Merkez Carrefour SA Süper şubesinden Yemeksepeti üzerinden düzenli olarak sipariş veriyorum. Çalışma saatleri ...içinde olmasına rağmen siparişlerim sık sık sebepsiz yere iptal ediliyor. Bugün, 06.03.2026 tarihinde saat 11.40’ta yine sipariş verdim ve yine aynı şekilde hiçbir açıklama yapılma
04.03.2026 tarihinde saat 01.01 sularında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Domino’s Pizza’dan 251,50 TL tutarında sipari...ş vermek istediğimde, ödeme ekranında “ödemeniz işlenmedi” şeklinde bir hata aldım ve sipariş oluşmadı. Buna rağmen QNB kredi kartımdan 251,50 TL çekildi. Ardından aynı siparişi te
21 Şubat 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İzmir’de Acr Fırın’dan yaklaşık 740 TL tutarında pasta siparişi verdim. Si...pariş teslim edildiğinde pasta tamamen dağılmış, parçaları yerlere kadar dökülmüş haldeydi. Bu nedenle uygulama üzerinden iade talebinde bulundum. Bugün tarih 6 Mart 2026 olmasına
Yemeksepeti üzerinden 2 Mart 2025 tarihinde Üsküdar Çengelköy Güzeltepe Burger King şubesinden, ödeme yöntemi olarak yem...ek kartını seçerek sipariş verdim. Yemek kartı ödemenin sadece QR ile alınabildiğine dair uygulamada herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yoktu. Kurye adrese geldiğinde, bende ya
Yemeksepeti uygulamasında “500 TL’ye 250 TL” isimli kuponu kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Kupon detaylarına gird...iğimde listelenen restoranlar arasında Köfteci Yusuf açıkça görünüyor. Ancak sipariş vermek istediğimde “Bu satıcıda kupon geçerli değildir” uyarısı çıkıyor ve kuponu kullanamıyoru
25 Şubat tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Sipariş tutarım 362 TL olmasına rağmen kartım...dan 416 TL çekildi. Yani herhangi bir ekstra ürün siparişim olmamasına ve gramajlar da tam gelmesine rağmen yaklaşık 54 TL fazladan provizyon alındı. Durumu fark eder etmez 26 Şub
"İlginiz için teşekkürler. Sorun yaşadığımız anda da bu ilgiyi görebilsek daha iyi olur"
26 Şubat tarihinde eşimin telefonundan Yemeksepeti üzerinden Faruk Güllüoğl...u’ndan misafire götürmek üzere güllaç siparişi verdik. Ürünü misafirliğe gö
6 Mart sabahı saat 09.01’de Yemeksepeti üzerinden Taşkent’ten sipariş verdim. Sipariş onayı gelir gelmez adresin yanlış ...olduğunu fark ettim; ancak uygulama üzerinden ne siparişi iptal edebildim ne de adresi güncelleyebildim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aramak istedim, fakat saat 09.10 civarı
1 Mart saat 19.17 civarında Tuzla’daki Domino's şubesinden Yemeksepeti üzerinden çikolatalı roll siparişi verdim. Sipari...şim geldiğinde ürünün içindeki çikolataların neredeyse tamamı kutunun kapağına yapışmıştı, ürün dağılmış ve yenmeyecek durumdaydı. Bunun üzerine Yemeksepeti üzerinden iade talebi o
06.03.2026 tarihinde saat 03:55’te Yemeksepeti üzerinden Tacofit isimli restorandan sipariş verdim. Siparişim, tüm gecik...melere rağmen iptal talebime rağmen, yaklaşık 05:00’te teslim edildi. Bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle hem Yemeksepeti’nden hem de Tacofit’ten şikayetçiyim. Sipariş verdikten son
6 Mart saat 02.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte, sistemdeki yanlış konum nedeniyle 385 TL tutarında...ki siparişim yanlış adrese gitti. Hafta sonu başka bir adreste kaldığım için o adresten sipariş vermiştim; uygulama adresi o zaman otomatik olarak değiştirmiş. Ancak kendi evime ge
Yemeksepeti’nde kayıtlı olan hesabıma bağlı e‑posta adresimi unuttuğum için yaklaşık 3 aydır hesabıma giriş yapamıyorum.... Android telefonumdan uygulama üzerinden denememe rağmen hesabıma erişemediğim için sipariş veremiyor, kampanya ve kuponlardan da yararlanamıyorum. Bu konuda henüz müşteri hizmetl
5 Mart saat 17.34’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’den yaklaşık 250 TL tutarında menü siparişi verdim. Si...pariş elime ulaştığında burgerin içinde köftenin hiç olmadığını gördüm, yani ürün açıkça kusurlu geldi. Durumu hemen Yemeksepeti üzerinden ilettiğimde, ödemeyi kapıda kart ile yap
Bandırma Tönas Pastanesi’nden kısa süre önce telefonla sipariş vermek istediğimde, telefonda servis yapmadıklarını söyle...yip beni Yemeksepeti’ne yönlendirdiler. Bunun üzerine Yemeksepeti üzerinden online sipariş oluşturdum, sistemdeki telefon numaramı da özellikle kontrol ettim ve güncel olduğunu gör
Yemeksepeti üzerinden iftar için verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulamada siparişin en geç 60 dakika ...içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen siparişim yaklaşık 2 saat sonra teslim edildi. Oruçlu olduğum için siparişin ezana yakın geleceğini düşünerek plan yapmıştım, bu g
Yemeksepeti üzerinden 19.15’te Pidem restoranından verdiğim sipariş, üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıy...or” olarak görünüyor. Bu süre boyunca ne restoran tarafından ne de Yemeksepeti tarafından bilgilendirme yapılmadı. Sistemde sipariş iptaline de izin verilmiyor, kendi başıma iptal
Yemeksepeti’nden bu akşam saat 18.30 civarında ilk defa sipariş vermek istedim. “Merhaba” koduyla 350 TL’lik siparişte 2...50 TL indirim kampanyası vardı. Kuponu uyguladım, indirim sorunsuz göründü, ödeme aşamasına geçtim. Ödemeyi nakit seçtiğimde kupon devre dışı kaldı, bu nedenle kartla denemek zorun
21.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pakfırın Adana Begoviç şubesinden iki adet büyük Ezine peynirli sandviç sipar...işi verdim. Ancak tarafıma bir adet büyük sandviç ve iki adet küçük sandviç gönderildi, üstelik gönderilen sandviçlerden birinde hiç peynir yoktu. Bu durumu fotoğraflarla birlikte
05 Mart 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Yemeksepeti üzerinden Iyzico/Yemeksepeti açıklamasıyla kredi kartımdan ...3 farklı işlem halinde toplam 2.907,99 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. Ben bu tarihte böyle siparişler vermedim ve herhangi bir onayda da bulunmadım. Durumu fark eder
05.03.2026 tarihinde saat 18:26’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf adlı restorandan önce 1 kilo dana kuşb...aşı, yaklaşık 3 dakika sonra ise yine aynı restorandan bu kez yarım kilo dana kuşbaşı olmak üzere arka arkaya iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişim de aynı kurye tarafından te
Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş için yarım saat bekledim, kurye kapıma geldi. “Sistem çalışmıyor” diyerek sipariş...imi teslim etmeden geri götürdü, yemeği gözümün önünde alıp gitti ve sonuç olarak aç kaldım. Bu olayın ardından Yemeksepeti tarafından defalarca arandım. Her seferinde “temsilciye
Bugün Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişi, hazırlık aşamasındayken iptal etmek istedim ancak yaşadığı...m süreç tamamen müşteri deneyiminin ne kadar kötü olduğunu gösterdi. Uygulama üzerinden sipariş iptali için herhangi bir müşteri hizmeti kanalına ulaşamamak büyük bir problem oluşt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98