to read complaints and reviews, or file yours.Görseldeki Gibi Olmayan Hamburger Ve Soğuk Patates İçin İade Talebi
23 Haziran saat 18.30’da Yemeksepeti üzerinden Cojuncornertr’den gurme hamburger menü siparişi verdim. Sipariş numaram #th0z-2626-d6rw, teslimat adresim ise Kartal Orhantepe Mahallesi Üsküdar Caddesi No:145’tir. Sipariş verir vermez restoranı özellikle arayıp ürünün görseldeki gibi özenle hazırlanmasını rica etmeme rağmen gelen ürün görselle kesinlikle alakalı değildi.
Gelen patatesler buz gibi ve tamamen yumuşamıştı, yenmeyecek kadar kalitesiz bir haldeydi. Hamburger de sitedeki görselden tamamen farklı, özensiz ve beklentiyi karşılamayan bir şekilde gönderildi. İlk kez bu restorandan sipariş verdim ve bu deneyim hem özen gösterilmemesi hem de sıcak ve taze ürün gönderilmemesi nedeniyle beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu memnuniyetsizlik nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Siparişi özellikle arayıp rica etmeme rağmen bu şekilde bir hizmet verilmesini kabul etmiyor, ücret iadesi konusunda hızlı bir çözüm bekliyorum.
Gelişme
23 Haziran saat 18.30’da Yemeksepeti üzerinden Cojuncornertr’den gurme hamburger menü siparişi verdim. Sipariş numaram #th0z-2626-d6rw, teslimat adresim ise Kartal Orhantepe Mahallesi Üsküdar Caddesi No:145’tir. Sipariş verir vermez restoranı özellikle arayıp ürünün görseldeki gibi özenle hazırlanmasını rica etmeme rağmen gelen ürün görselle kesinlikle alakalı değildi.
Gelen patatesler buz gibi ve tamamen yumuşamıştı, yenmeyecek kadar kalitesiz bir haldeydi. Hamburger de sitedeki görselden tamamen farklı, özensiz ve beklentiyi karşılamayan bir şekilde gönderildi. İlk kez bu restorandan sipariş verdim ve bu deneyim hem özen gösterilmemesi hem de sıcak ve taze ürün gönderilmemesi nedeniyle beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu memnuniyetsizlik nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Siparişi özellikle arayıp rica etmeme rağmen bu şekilde bir hizmet verilmesini kabul etmiyor, ücret iadesi konusunda hızlı bir çözüm bekliyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
