İptal Edilen Siparişin 299 TL İadesi Yapılmadı
"Yemeksepeti ve Şikayetvar a teşekkür ederim"
"Yemeksepeti ve Şikayetvar a teşekkür ederim"
Yemeksepeti üzerinden Bursa Osmangazi Emek’te bulunan Köfteci Yusuf’tan dün saat 14:00 civarında vermiş olduğum siparişt...e hem hijyen hem de ürün eksikliği yaşadım. Siparişimde patates hiç gönderilmedi, köftenin içinden ise kıl çıktı. Patates için eksik ürün talebinde bulundum ve bu kısım için iade s


26 Nisan 2026 tarihinde saat 13.22’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan yaklaşık 265 TL tutarında sipariş verdim ve... ödemeyi Iyzico üzerinden gerçekleştirdim. Tutar hesabımdan çekilmesine rağmen uygulamada ne aktif bir sipariş görünüyor ne de herhangi bir takip bilgisi çıkıyor. Ödeme sonrasında
11 Nisan saat 14:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişte, siparişimde yer alan 3 adet 33... cl Coca-Cola tarafıma hiç getirilmedi. Eksik ürünlerimi fark edince Yemeksepeti canlı destek üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşmede temsilci, “3xCoca-Cola (33 cl.) ”
24.04.2026 tarihinde saat 19:16’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 4’lü chicken menü ve ilavelerden oluşan bir sipariş... verdim. Sipariş verirken tahmini teslimat süresi 30 dakika olarak görünüyordu, bu bilgiye güvenerek siparişimi oluşturdum. Ancak sipariş durumunu siteden takip ettiğimde uzun sür
24.04.2026 tarihinde saat 16.00 civarında İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime teslim edilmek üzere Yemeksepeti uygulamas...ından Pilavcı M**** U***’dan sipariş verdim. Siparişimin kuryeye teslim edildiğini ve haritadan da takip ettiğimde evimin önüne kadar geldiğini gördüm, aç bir şekilde zili çalmasın
"Sorunum çözüldü. Kartıma iade yapıldı ve benimle mail üzerinden iletişime geçildi. İlginiz için teşekkür ederim."
Sipariş Numaram: #gpno-2614-43gn Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim ...siparişte yer alan Fruko Gazoz 33 cl ürünü tarafıma teslim edilmemiştir. Bu
Bugün akşam saat 19:00 sıralarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan ls4s-2616-qsdk numaralı siparişi v...erdim. Siparişin tüm aşamalarını uygulamadan takip ettim; hazırlanıyor, kurye restorana gidiyor, kurye restoranda siparişi bekliyor gibi tüm süreçleri izlerken tam belirtilen tesli
Çorlu’daki Orion AVM’de bulunan Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte eksik ürünler olduğu içi...n yaklaşık 350 TL tutarında kupon iadesi yapılmıştı. Daha sonra bu kuponu kullanarak tekrar sipariş verdiğimde yeniden bir problem yaşadım. Yaşanan bu ikinci sorun sonrasında Yeme
Bugün saat 18.09 civarında Yemeksepeti üzerinden Iyzico ile ödeme yaparak yemek siparişi verdim. İşlem başarıyla gerçekl...eşti, Iyzico bakiyemden ücret kesildi ve Iyzico müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de işlemin başarılı olduğu, ödemenin alındığı söylendi. Ancak buna rağmen Yemeksepeti hesabımda
Yemeksepeti’ni uzun zamandır sık ve düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Bir üniversitede akademisyen olarak görev ya...pıyorum ve yoğun akademik ve idari işler arasında çoğu zaman hızlıca sipariş verip yemeğimi ofisimde yemek zorunda kalıyorum. Bugüne kadar verdiğim tüm siparişler, herhangi bir sor
Yemeksepeti’nde uzun süredir restoranım için kendi kuryeme geçiş talebinde bulunuyordum. En son geçen hafta pazartesi gü...nü tarafıma sözleşme gönderildi, imzaladım ve onaylandı. En geç 2 iş günü içinde geçişin sağlanacağı söylendi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Bu sür
Ben C***** A****, Aydın Efeler’de “Kılçıksız Balık Ekmek” adlı iş yerinin sahibiyim. İşletmemi Yemeksepeti’ne üye yaptım... ve sistemi aktif olarak sadece birkaç gün kullandım; bu sürede de birkaç satış gerçekleştirdim. Ancak komisyon ve kesinti ücretlerini çok yüksek bulduğum için kısa sürede vazgeçti
Yemeksepeti üzerinden Komagene’den saat 14.34 civarında Giresun E*** S***** Hanım Yurdu adresine teslim edilmek üzere ya...klaşık 145 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim. Ödeme başarılı bir şekilde kartımdan çekilmesine rağmen, uygulamadaki “Siparişle
Bugün Yemeksepeti üzerinden Yalova Merkez Popeyes şubesinden sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten sonra 1 saatten fazl...a süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. Durumu kontrol etmek için uygulamaya tekrar girdiğimde siparişimin “Siparişlerim” bölümünde görünmediğini fark
9 Nisan saat 14.26’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten “Mac Kovası” içeren yaklaşık 350 TL tutarında bir sipariş ve...rdim. Uygulamada siparişim bir ekranda “teslim edildi” olarak görünüyor, başka bir panelde ise hâlâ “onay bekliyor” şeklinde duruyor. Ancak bana ne herhangi bir ürün ulaştı ne de k
04.09.2026 tarihinde saat 14.22'de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Fatih bölgesinde Mevlana Pide isimli, muhtemelen Yedik...ule şubesinden sipariş verdim. Sistem, siparişin restorandan onay beklediğini gösteriyor; ancak bir saatten fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı, siparişim ne o
İşçi olarak çalışıyorum ve öğle arasında kısıtlı bir zamanım var. Son 3–4 gündür Yemeksepeti üzerinden hangi restorandan... sipariş verirsem vereyim, siparişlerim neredeyse 2 saatte geliyor. Bu nedenle öğle aram tamamen mahvoluyor, hem zaman kaybı yaşıyorum hem de iş saatimde aç kalıyorum. Az önce de
9 Nisan saat 14.13’te Yemeksepeti üzerinden Edirne Erasta AVM Arby's şubesinden #X9uy-2615-ai3u numaralı siparişi verdim.... Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ onaylanmadı, onaylanmadığı için de siparişimi uygulama üzerinden takip edemiyorum. Siparişim onaylanmadığı gibi iptal edip başka
09 Nisan saat 13:20 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara Keçiören’deki Coffy şubesinden iced strawberry Matcha ve bir ...adet çikolata dolgulu kruvasan siparişi verdim. Gelen kruvasan bildiğiniz yanmıştı, yenilecek durumda olmayan bir ürün göndermişlerdi. Sipariş numaram #SQM5-2615-B3T7. Bunun üzeri


07.04.2026 tarihinde saat 15:47’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim, eyvs-2615-cw24 numaralı siparişim iptal edilmesine ra...ğmen kartımdan 825,99 TL tutarında çekim yapıldı. Sipariş iptal olduğu halde, iademle ilgili tarafıma net ve açık bir bilgi verilmemesi beni mağdur ediyor. Durumu ilettiğimde tara
Yemeksepeti’ni hiçbir şekilde kullanmayan ve telefonuna uygulamasını dahi indirmemiş bir kullanıcı olarak yaklaşık bir h...aftadır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bilgim ve iznim dışında birisi bizim ev adresimizi Yemeksepeti sistemine tanımlamış ve bu nedenle günün her saati, özellikle de gecenin iler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98