to read complaints and reviews, or file yours.25 Temmuz’da Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi verdim, bankamdan ücret tahsil edilmesine rağmen ne siparişim teslim e...dildi ne de ücret iadesi yapıldı. Ziraat Bankası hesabımdan Yemekpay/Yemek Sepet adına 311,74 TL tutarında sanal pos alışverişi olarak para çekildi, ancak bu işlem Yemeksepeti uygu
24 Temmuz günü saat 12:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Heeyy Tost’um adlı restorandan #ssnv-2630-yfb0 numaralı sipari...şimizi verdik. Restoran siparişi hazırlayıp kuryeye teslim ettiğini belirtti, teslimata dakikalar kala ise sipariş sistemde iptal göründü. Ne biz iptal ettik ne de restoranın böyle
23.07.2026 tarihinde saat 14:05’te Yemeksepeti üzerinden Dürümcü Bedir Usta’dan sipariş verdim. Uygulamada belirtilen sü...renin çok üzerinde bir gecikme yaşandı ve siparişim yaklaşık 1 saat 10 dakikada teslim edildi. Bu süreçte yemeği bekleyen misafirlerim, gecikme uzadıkça beklemeyip gitmek zorunda
13 Temmuz 2026 tarihinde saat 20.38 civarında Yemeksepeti üzerinden Kuee Kitchen adlı restorandan çıtır tavuk ve ezogeli...n çorbası siparişi verdim. Siparişim geldiğinde ezogelin çorbasının tamamen dökülmüş olduğunu, hatta çıtır tavuk paketinin üzerinin de çorbayla kaplı olduğunu gördüm. Bu durum üze
Yemeksepeti üzerinden Paçacı Y**** restoranından toplam 696 TL tutarında online ödeme ile bir sipariş verdim. Siparişim ...uygulamada görünmesine rağmen yaklaşık 1 saat 30 dakika boyunca teslim edilmedi, bu süre boyunca ne sipariş durumumla ilgili net bir bilgi aldım ne de gecikmeyle ilgili bir açıklam
"Teşekkür ederim ilgileriniz için"
Yıllardır Yemeksepeti kullanmıyordum. Açık konuşmak gerekirse sebebi de müş...teri hizmetleri ve sipariş süreçleriyle ilgili kötü ünüydü. Bugün yaşadığım
2 Temmuz’da Yemeksepeti üzerinden Express Fried Chicken’den yaklaşık 970 TL tutarında bir sipariş verdim. Gelen yemektek...i etler açıkça kokuyordu ve tüketilemeyecek durumdaydı. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti müşteri temsilcisine yazdım, bana kayıt/takip oluşturacağını söyledi ancak daha sonra he
Yemeksepeti üzerinden Doyuyo’dan iki kez sipariş verdim ve her ikisinde de son dakikaya kadar “yolda, varmak üzere” gibi... bildirimlerle beklenti yaratılıp siparişlerim teslimat saatine çok az kala “iptal edildi” denilerek iptal edildi. Son yaşadığım olay 14 Temmuz’da saat yaklaşık 15.30 civarında ver
Son iki gündür Yemeksepeti üzerinden verdiğim iki ayrı siparişle ilgili sıfır hizmet almama rağmen toplam yaklaşık 1184 ...TL tutarında mağduriyet yaşadım. İkisinde de param anında tek çekim olarak kartımdan çekildi, ancak ne hizmet alabildim ne de doğru düzgün iade süreci işletildi. Şu anda bu çekilen
Nisan ayından beri Yemeksepeti ile çalışıyorum. Erzurum’da “Usta 25 Döner” adıyla platform üzerinden satış yapıyoruz. Be...nim hiçbir bilgim ve onayım olmadan hesabımıza bir reklam kampanyası tanımlanmış ve 26 Nisan’dan 3 Temmuz’a kadar yaklaşık 3 ay boyunca ödemelerimizden kesinti yapıldığını sonradan
4 Temmuz 2026 tarihinde saat yaklaşık 17:58’de Yemeksepeti üzerinden Lokmata’dan Ortaköy Aparts İstanbul adresindeki ote...lime 16 tane klasik lokma ve 5 tane bueno siparişi verdim. Uygulamada siparişimin teslimat süresi 18:45–19:05 arası olarak görünüyordu ve kurye hareketlerini canlı olarak takip edi
26.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 23.25 civarında Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden Subway restoranından z8th-2626...-4WC7 numaralı bir sipariş verdim. Uygulamada restoran açık görünmesine rağmen, siparişim 1 saat 30 dakika boyunca bekletildikten sonra sistem tarafından otomatik olarak iptal edil
26 Haziran 2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Mc Donald’s’tan sipariş verdim. Kuryeyi uygulama üzerinden ta...kip ederken bizim sokağa kadar geldiğini gördüğüm anda sistemde “siparişiniz iptal edildi” uyarısı düştü. O esnada sokakta gördüğüm başka bir kuryeyi acaba beni mi arıyor diye durd
25 Haziran günü saat 13.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Bolu Atatürk Bulvarı’ndaki Popeyes şubesinden “Popeyes Yemeks...epeti Özel Economix Menü” siparişi verdim. Siparişten sonra canlı konumdan kuryeyi takip ettiğimde, kurye evimin olduğu yöne gelmek yerine benden uzaklaştı, kesinlikle adresime uğr
Bugün Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş, yaklaşık 1 saat 30 dakika beklememe rağmen teslim edilmedi. Bu süreçte... hem siparişimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamadım hem de ciddi bir zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Yaşadığım bu durumun ardından Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle ileti
23.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden, Z**** B***** üyesi adına İnegöl Popeyes şubesinden saat 17.05’te #ekdq-2626-...sut1 numaralı siparişi verdik. Ödemeyi 320 TL olarak online şekilde yaptık. Ancak siparişimiz hiçbir şekilde tarafımıza teslim edilmedi. Aynı gün saat 18.13’te Yemeksepeti uygulam
"Sorunun çözüldü, teşekkürler."
Bugün saat 13.45’te Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 335 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Kurye, sipariş...i restorandan almadığı için yemekler bana hiç ulaşmadı ve yaklaşık 1 saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Siparişi kendim de iptal etmedim, sistem tarafından da çözülmeden bu şeki
Bugün Yemeksepeti uygulaması üzerinden bir restorandan sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Si...parişim üzerinden yaklaşık iki saat geçmesine rağmen yemek teslim edilmedi. Uygulama üzerinden destek ekibine yazdım, siparişimi de sürekli takip ettim fakat sonunda sipariş tek ta
Bursa Zafer Plaza Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden saat 21.02’de sipariş verdim. Sipariş bir süre sonra uygu...lamada “hazırlanıyor” dan “yolda” durumuna geçtiği için beklemeye devam ettim. Uygulamada siparişin yolda görünmesine rağmen teslimat süresi 1 saate yaklaşınca canlı destek hattına
12 Haziran 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Big Coffee House’tan sipariş verirken teslimat zamanını özellikle ileri ...tarihli olarak 18:30–18:45 aralığına ayarladım. Ancak bu bilgi restorana iletilmemiş ve sipariş sistemlerinde doğrudan “gel al” olarak görünmüş. Restoranla konuştuğumda, entegrasyo
Hesabım f******************@gmail.com Yemeksepeti üzerinden Katipoğlu Et Izgara’dan 04.12.2025 tarihinde verdiğim sipari...şim için 321 TL’lik ücretin iade edileceği söylendi, ancak bu ücret kartıma hiçbir şekilde yansımadı. Konuyla ilgili telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bankamı da
Kuzey Kıbrıs Girne’de Napoletana adlı işletmemle uzun süredir Yemeksepeti’nde yer alıyorum. Yaklaşık 1 ayı aşkın süre ön...ce kendi kuryemizle çalışmak için başvuruda bulunduk. Daha önce Yemeksepeti’nin kendi kuryelerini kullanıyorduk. Müşteri hizmetleri bu geçişin kısa sürede çözüleceğini özellikle be
10 Haziran gecesi saat 00.40 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden İstanbul Esenyurt bölgesindeki Bereket Döner şub...esinden et dürüm siparişi verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında et dürüm yerine tavuk dürüm gönderildiğini fark ettim. Saat yaklaşık 01.10 olduğunda durumu bildirmek için uygu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
