to read complaints and reviews, or file yours.
Yemeksepeti’ni hiçbir şekilde kullanmayan ve telefonuna uygulamasını dahi indirmemiş bir kullanıcı olarak yaklaşık bir h...aftadır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bilgim ve iznim dışında birisi bizim ev adresimizi Yemeksepeti sistemine tanımlamış ve bu nedenle günün her saati, özellikle de gecenin iler
"Sorunumu çok kısa bir sürede çözdüğünüz için çok teşekkür ederim."
01.04.2026 tarihinde saat 20.34’te Yemeksepeti üzerinden Sahrayıcedit’te bu...lunan The Toast isimli restorandan hot dog ve tost siparişi verdim. Uygulam
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 12.23 civarında İzmir Bornova’da bulunan Pidem restoranından online ödeme ile sipariş v...erdim. Ödemeyi kredi/banka kartıyla peşin olarak yaptım. Aradan yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen sipariş takibinde hâlâ “hazırlanıyor” şeklinde görünüyordu. Detaya girdiğimde ise s
"1-7 iş günü içerisinde yanlış ürünlerin para iadesi yapılacağına dair bir mail geldi teşekkür ederim."
24 Mart Salı günü sabah Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte, sistemde siparişim “yola çıktı” olarak görünmesine rağ...men uzun süre hiçbir hareket olmadı. Ardından siparişimi başka bir kuryenin teslim aldığını gördüm ve bu süreçte ne olduğunu öğrenebilmek için müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe
"Çözüm için teşekkür ederiz."
20.03.2026 ve 21.03.2026 tarihlerinde Ankara Mamak ilçesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişler, her seferinde y...aklaşık bir saat sonra iptal edildi. Siparişlerin bu kadar geç iptal edilmesi nedeniyle, iptalden sonra çevredeki diğer restoranlardan tekrar sipariş verme imkanım kalmıyor ve bu d
22 Mart Pazar günü saat 13.42’de Yemeksepeti’nin kendi deposundan, toplam 296,71 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygula...ma üzerinden sipariş takibini yaptığımda ürünlerin teslim edildiği ve “siparişiniz teslim edildi” ibaresi görünüyor olmasına rağmen, bana hiçbir ürün teslim edilmedi. Ne kapı çaldı
Yemeksepeti’nin Adana Çukurova bölgesinde kendi kuryesi olarak Ramazan Bayramı döneminde 22.03.2026 gecesi saat 00.00 ci...varında ciddi sorunlar yaşadım. Yaklaşık iki saat boyunca birden fazla siparişim sistem tarafından hiç alınmadı; daha sonra alınan siparişler ise “müşteri bulunamadı” denilerek ipt
19.03.2026 tarihinde saat 04.23’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Meşhur Sarıyer Böre...k Evi’nden, uygulamada teslimat süresi 30–45 dakika yazdığı için sahurda yemek üzere 543 TL’lik online ödeme ile sipariş verdim. Ancak siparişim belirtilen sürenin geçmesine rağmen
15.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pizza Bulls’tan sipariş verdim. Siparişi oluştururken telefon numaramı yanlış...lıkla fazla haneli girmeme rağmen sistem hiçbir uyarı vermedi, bu yüzden hatayı fark edemedim. Siparişi iftar saatine yakın verdiğim için gecikmeyi normal sandım, ayrıca Yemeksepe
15 Mart akşamı saat 18.50’de Yemeksepeti üzerinden Etçi Mehmet Burger isimli restorandan cheeseburger siparişi verdim. Y...emeği yerken ürünün içinden plastik parçaları şeklinde yabancı cisimler çıktığını fark ettim. Isırdığımda bu plastik parçalar doğrudan ağzıma geldi ve o anda ne olduğunu anlayana k
Yemeksepeti üzerinden İzmir Bornova’daki Köfteci Yusuf şubesinden annemlere iftar için sipariş verdim. Sipariş üzerinden... bir buçuk saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada önce kurye yolda göründü, ardından kurye restorana vardı, siparişi bekliyor şeklinde güncellendi ve daha sonra tek
Yemeksepeti üzerinden 16.11 civarında İzmir Bayraklı Westpark McDonald's şubesinden verdiğim siparişimle ilgili kabul ed...ilemez bir durum yaşadım. Siparişimin teslim süresi iki kez ertelendi, buna rağmen iptal etmeden sabırla beklemeye devam ettim. Daha sonra kurye yola çıktı olarak göründü ve uygu
"Spotify üyeliğim için gönderdiğiniz e-posta ve link sayesinde sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
6 Mart 2026 tarihinde saat 15:53’te Yemeksepeti üzerinden yapılan Yeclub ka...mpanyası kapsamında Spotify üyeliği için kod aldım. Kampanyadan faydalanabi
21 Şubat 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İzmir’de Acr Fırın’dan yaklaşık 740 TL tutarında pasta siparişi verdim. Si...pariş teslim edildiğinde pasta tamamen dağılmış, parçaları yerlere kadar dökülmüş haldeydi. Bu nedenle uygulama üzerinden iade talebinde bulundum. Bugün tarih 6 Mart 2026 olmasına
27.02.2026 günü saat 16:58 civarında Yemeksepeti üzerinden banka kartım (Mastercard) ile yaklaşık 455 TL tutarında bir s...ipariş vermeye çalıştım. Ödeme bankam tarafından başarıyla çekilmesine rağmen sistem siparişi onaylamadı, tekrar sipariş verme ekranına geri döndüm. Herhangi bir hata mesajı veya
"Parayı iade ettiğiniz ve ilgilendiğiniz için teşekkür ederim."
01.18’de Yemeksepeti üzerinden Cadde Kebap adlı restorandan mercimek çorbası ve et şiş siparişi verdim. Sipariş takip ek...ranında uzun süre “kurye yemeği bekliyor” şeklinde göründü. Ancak 02.07’de, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Ramazan gecesinde, sahur
Yemeksepeti üzerinden uzun süredir online ödeme ile verdiğim siparişlerde ciddi bir sorun yaşıyorum. Verdiğim siparişler... iptal edildiği halde bu iptaller bana asla bildirilmediği gibi, ücret iadeleri de sürekli olarak geç yapılıyor. Bugün de yaklaşık 400 TL tutarındaki bir siparişimde aynı durumu, s
21.02.2026 tarihinde saat 16.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Antepli Cihan Usta Pide ve Kebap’tan vermiş olduğum sipa...rişin teslimatı sırasında, görevlendirilen kurye nedeniyle son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Siparişi teslim ederken şahsi telefon numaramı istedi; numaramı vermeyi redd
22.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Vidos Büfe’den verdiğim #bgvx-ul7y numaralı siparişim, y...aklaşık 1 saat bekledikten sonra “teknik aksaklık” gerekçesiyle iptal edildi ve para iadesi sağlandı. Buna rağmen restoran uygulamada açık görünmeye ve sipariş almaya devam ediyord
21.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Yeclub puanlarımı kullanarak Spotify kodu satın aldım. İ...şlem başarılı görünmesine rağmen Spotify kodu içeren e-posta adresime hiçbir şekilde ulaşmadı. İşleme ait bir sipariş veya işlem numarası da göremiyorum; bu nedenle neyi takip ede
20 Şubat 2026 tarihinde saat 17:30 ve 18:40 civarında Yemeksepeti üzerinden HD İskender’den iftar için iki kez sipariş v...erdim. Her iki siparişimde de sistem ödemeyi aldı, kurye uygulama üzerinden adrese kadar geldiğini gördüm, hatta haritadan yaklaştığını takip ettim. Ancak hiçbir şekilde aranmadığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98