Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Destek Süreci

04.12.2025 tarihinde saat 20.17’de Yemeksepeti üzerinden ***-4cji numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinden siparişimin 20.45–21.00 saatleri arasında...

04.12.2025 tarihinde saat 20.17’de Yemeksepeti üzerinden ***-4cji numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinden siparişimin 20.45–21.00 saatleri arasında...

2 Aralık gecesi saat 02.00 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Uygulamada siparişimin teslim süresi önce 02.10 olarak gösterildi, daha sonra ise 02.40’a güncellendi. Buna rağmen kurye siparişi ancak 03.30’da, yani taahhüt edilen süreden yaklaşık 1 saat 20 dakika sonra get...
Yemeksepeti üzerinden Arden Şef Gurme Ev Yemekleri adlı restorandan 30.11.2025 tarihinde online ödeme ile verdiğim siparişin normal teslimat saati 20:35 olarak görünüyordu. Ancak üzerinden 1 saat 10 dakika geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Uygulamada sipariş hâlâ “yolda” görünüyor, kurye t...

30.11.2025 tarihinde saat 04:09’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan tam porsiyon ekmek arası köfte siparişi verdim, tutar yaklaşık 540,98 TL idi. Siparişim onaylandı ve “kuryeye verildi” olarak göründü. Canlı kurye takibine girdiğimde teslimat saatinin 05:10–05:20 arası olduğu yazıyordu, bu y...
16.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş yanlış geldi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım, siparişimi iptal ettiler ve ücret iademin yapılacağını, iade sürecini de uygulamadaki “taleplerim” menüsünden takip edebileceğimi söylediler. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen herhangi...

26.11.2025 tarihinde saat 19.15 civarında Yemeksepeti üzerinden Ümraniye Atatürk Mahallesi'indeki Burger King şubesinden verdiğim y*** numaralı siparişimle ilgili süreç tam bir karmaşaya dönüştü. Siparişi verdikten sonra teslimat süresi yaklaşık her 10 dakikada bir sürekli ertelendi. Saat 20.30'da Y...

24 Kasım gecesi saat 23.50 civarında Erzurum Palandöken’den Yemeksepeti üzerinden kupon kullanarak sipariş verdim. Kuponu kullanmama rağmen ücret kartımdan çekildi fakat siparişim onaylanmadı. Uygulama bana kuponu kaldırıp tekrar sipariş vermemi söylüyor ancak kartımdan ücret zaten çekilmiş durumda...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Aydın Gökçeli Döner isimli işletmeden sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartım ile online olarak gerçekleştirdim. Siparişim onaylandıktan yaklaşık 10 dakika sonra işletme tarafından telefonla arandım. Telefon görüşmesinde işletme yetkilisi siparişi iptal etmem için ba...

Yemeksepeti’ne kayıtlı bir işletme olarak yaklaşık 10 gündür panel üzerinden ciddi bir sistem sorunu yaşıyorum. Panele giriş yapıyorum, kısa bir süre açık kalıyor ve ardından kendiliğinden kapanıyor. Bu nedenle sistemi verimli kullanamıyor, sipariş takibini ve yönetimini sağlıklı şekilde yapamıyorum...

22 Kasım 2025 tarihinde saat 15:49’da Yemeksepeti üzerinden Happy Center’dan sipariş verdim. Siparişim restoranda ikiye bölünmüş ve sadece yarısı teslim edildi, gelen ürünlerden biri de yanlıştı. Eksik ve yanlış ürünleri ilettiğimde "Birazdan diğerleri gelir" denildi; ancak saatler geçmesine rağmen ...

Burger King Ankara Altındağ Cebeci şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim #drom-ny3v numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimi saat 19:00 civarında verdim ve üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş kuryeye verildikten sonra Yemeksepeti sisteminde takip ne...

21.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 12.45’te Yemeksepeti üzerinden Ankara Söğütözü Burger King şubesinden verdiğim siparişte yanlış ürün gönderildi. Sipariş numaramda da görüleceği gibi ikili tavuk burger menü sipariş ettim, ancak double köfteburger menü geldi. Uygulamadaki sipariş takibinde siparişi...

15 Kasım’da Yemeksepeti üzerinden Konya Selçuklu’daki Burger King şubesinden iki adet Kids menü siparişi verdim (Sipariş No: #yzy3-8vew). Siparişimde menülere dahil olan oyuncaklar eksik olarak teslim edildi. Bu durumu hemen Yemeksepeti’ne ilettim ve müşteri hizmetleri bana oyuncakların ücretinin üç...
Marka: Yemeksepeti Restoran: Antalya – Nur Pastaneleri Sipariş No: nh8f-scpg Tarih/Saat: 28.10.2025, 14:16 Ödeme: 590 TL, kredi kartı 28.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Antalya’daki Nur Pastaneleri’nden verdiğim sipariş, uygulamada 'restoran tarafından iptal edildi' şeklinde iptal edildi. B...

11.11.2025 tarihinde saat 20:50’de Ankara Çankaya’daki adresime Fried Meister restoranından Cheddarlı Tavuk Burger ve kola siparişi verdim (#e83a-qf2l...

11/10 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Gaziantep Akkent Şahinbey Terra Pizza şubesinden 435 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim iptal edildi ve ödemem kartımdan çekildiği halde tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Sipariş numaram veya referans numaram olmadığı için işlemi takip edemiyorum. Yemeks...


26 Ekim Pazar günü saat 8:00 civarında Burger King Eryaman şubesinden Yemeksepeti üzerinden SB6I-S8BY kodlu siparişimi verdim. Toplam 290 TL tutarında olan siparişim 2 saat boyunca teslim edilmedi. Sipariş takibinde “kod ile teslim edilmiştir” bilgisi yer almasına rağmen herhangi bir teslimat yapılm...

25 Ekim 2025 tarihinde Girne adresine Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişimde, tarafıma yanlış ürün teslim edildi. Siparişi restoranın kendi kuryesi getirdi ve ödemeyi nakit olarak teslimat sırasında yaptım. Yanlış ürün gönderildiğini fark edince hemen Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle ile...

23 Ekim 2025 tarihinde saat 13:37’de Ankara Çankaya’daki adresime, Yemeksepeti üzerinden “hindi basmati kase” siparişi verdim. Siparişimin hızlı gelmesi için 19,99 TL ek ücret ödedim ve öncelikli teslimat seçtim. Ancak harita üzerinden kuryenin hareketlerini takip ettiğimde, siparişim bana gelmeden ...

21.10.2025 tarihinde saat 21.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Pizzastation’dan sipariş vermek istedim. Online yemek kartı ile 278 TL ödeme yaptım, fakat sistem ödemeyi çektiği halde sipariş oluşturulmadı. Sipariş numarası oluşmadığı için herhangi bir takip de yapamıyorum. Ayrıca sistem, tek bir s...
Sipariş vermek istediğimiz restoran maalesef sadece Yemeksepeti ile çalıştığından ötürü, mecburen sipariş verdik. Siparişi pazar günü 17.58 de verdim. 25dakika gösteren teslim süresi geçeli bayağı bir oldu. Bende hava yağışlı olduğu için acele etmedim ve beklemeye devam ettim. Sonrasında siparişi ta...

29.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Mardin m. R 33 Tantuni adlı restorandan verdiğim sipariş, restoran tarafından iptal edildi. Sipariş tutarı olan 250,99 TL Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. Ancak ben, bu tutarın banka hesabıma iadesini talep ettim. Uygulama üzerinden “iade gerçekleşti” bilgi...