Yemeksepeti sipariş takip

Merhaba. Aperatif işletmem var. Paket servisimiz de var, tabii ki tüm yemek platformlarını kullanıyoruz. Yemek Sepeti çok fazla sorun yaratıyor, asla muhatap bulamıyoruz. Kendileri aramadığı sürece sadece mail atabiliyoruz, birebir telefonda konuşacağımız kimse yok. Yemek Sepeti'nin kendi kuryeleriy...

Yemek Sepeti aracılığıyla Starbucks tan 2 içecek 1 sandviç olarak verdiğim sipariş sadece içecekler olacak şekilde teslim edildi. Her iki markaya da telefonla ulaşım sağlayamadım. Yemek Sepeti olumlu dönüş yapamayacağını iletti. Talep oluşturduğunu ve uygulamadan takip etmemi söylüyor. Muhatap yok b...

Yemeksepeti üzerinden saat 19:00’da bir sipariş verdim. Ancak saat 20:00 olmasına rağmen siparişim teslim edilmedi. Sistem üzerinde “kurye tarafından teslim alındı” şeklinde görünüyordu, fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu duruma istinaden sipariş verdiğim restoranı aradım. Restoran, sip...

Yemek Sepeti'nden sipariş verdim. Alsancak Maydanoz Döner'den verdiğim siparişi takip ettiğimde 'hazırlanıyor' olarak görünüyordu. Bir süre sonra ise 'yola çıktı' olarak gösterildi. Ancak işletmeyle iletişime geçtiğimde, siparişim onlara ulaşmamıştı. Buna rağmen Yemek Sepeti siparişi yolda gösteriyo...

Merhabalar. Ben Rize merkezde yaşıyorum. Bu akşam Yemeksepeti'nden Popeyes yemek siparişi verdim. Siparişim eksik geldi. Siparişi teslim almama rağmen 2 saattir siparişim yolda şeklinde görünüyor. Bu yüzden yardım merkezinden işlem de yapamıyorum. Restoranı araya bastığımda bu numara kullanılmıyor d...

Ankara'da bulunan Ala Piliç Çevirme'den Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişi onaylayıp bir saat sonra teslim edileceğini söylediler. Sabırla bekleyip siparişimi takip ederken bir anda iptal bildirimi geldi. Ne Yemeksepeti'ne ne de Ala Piliç Çevirme'ye ulaşabiliyorum. İşletmenin sorumsuzluğ...

Yemeksepeti uygulamasından 12.20'de sipariş verdim. Aradan 1,5 saat geçti, ne müşteri temsilcisine ulaşabiliyorum ne de restorana. 1,5 saat sonra canlı destekteki Dudunur Hanım restorana ulaşamadı. Siparişimin sistemde 10 saat içinde teslim edileceği için iptalini sağlayamadığını söyledi. Sipariş ka...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişin gecikmesi üzerine ekran görüntüsünde gördüğünüz destek hattına bağlandım. Burger King e ulaş diyor ancak verilen numara aslında olmayan bir numara, ulaşılamaması için kasıtlı yapılmış gibi bir izlenim oluşturuyor. Ayrıca Burger King Ara Gelsin hattını aradı...

30.05.2025 tarihinde saat 20:43’te Popeyes’ten bir sipariş verdim. Kuryeyi uygulama üzerinden haritadan takip ediyordum. Kurye henüz sokağa yaklaşmışken, saat 21:24’te sistemde 'teslim edildi' olarak göründü ancak sipariş bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Durumu hemen canlı desteğe bildirdim ancak hiçb...

Yemek Sepeti üzerinden Burger King siparişi verdim. Siparişimde 1 adet de çikolata soslu dondurma vardı ancak karamel soslu geldi. Maalesef Yemek Sepeti müşteri hizmetleri gibi bir hizmet yok. Yardım merkezi diye bir şey yapılmış ama hiçbir yardım edemiyor. Adımları takip ettiğimde Burger King numar...

Yemek Sepeti'nden iki farklı restorandan sipariş verdik, ikisi de iptal edildi. Müşteri temsilcisi, utanmadan telefonu yüzümüze kapattı. Muhatap olabileceğimiz kimseyi bulamıyoruz. Uygulama üzerinden canlı destek hattı veya müşteri temsilcisine ulaşabileceğimiz bir yer yok. Siparişlerin ödemeleri ...

27 Mayıs Salı 00:40'ta Yemek Sepeti üzerinden Oses Çiğ Köfte (75. Yıl Mah. Fevzi Çakmak Cad. No: ** Sultangazi İstanbul) şubesinden sipariş verdim. Gelen sipariş istediğim şekilde gelmemişti. İçerisindeki garnitürler alakasızdı, ne bulmuşlarsa bayat olan ürüne eklemişler. İçerisinde yer alan Doritos...

Yaklaşık olarak saat 11:15'te verdiğim sipariş, uygulamada tahmini olarak 20 dakikada teslim edilecek olarak görünüyordu. Ancak süre sürekli ileriye atıldı. Web sitesi üzerinden canlı destekle görüştüm, siparişiniz kuryede ve 4 dakikaya sizde dediler; fakat uygulamada hâlâ sipariş hazırlanıyor yazıy...

+4

19.05.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Sakarya Dilmen Komagene Etsiz Çiğköfteden sipariş verdim. Ben İstanbul'da oturuyorum arkadaşım Sakarya'da oturuyor arkadaşımın haberi yokken sipariş verdim. Uygulamadan takip ettiğimde sipariş teslim edildi. Yazmıyordu Çiğköfteci ile görüştüm teslim ettik d...

Yemeksepeti'nden kampanyasız bir şekilde 520₺'lik tek kişilik yemek siparişi verdim. Günümüz için az bir miktar değil ve kuponsuz sipariş. Siparişi getirecek kurye, restorandan yemeği aldıktan yaklaşık yarım saat sonra bana teslim etti. Kuryeyi uygulamadan takip ettiğimde, birden fazla siparişi tesl...

Yemeksepeti'nden sipariş verdim. 80 yaşındaki babama ve anneme yemek götürülmesi için sipariş oluşturdum, ancak 2 saat boyunca kurye gelmedi. Sipariş verdiğim yerden arandım ve durumu öyle öğrendim. Dışarıda olduğum için internetten takip edemedim. İletişim numarası olarak verilen 212'li numara, ar...

20.21'de sipariş verdim. 50 dakika geçince kuryeyi aramak istedim. Sadece bir telefon numarası koymuşlar, o da kullanılmamaktadır diyordu. 1 saati geçene kadar, hatta daha fazla süre boyunca müşteri hizmetleri butonu aktif olmadı. Bekledim, sonunda bağlandım. Bana siparişimin bana gelmek üzere olduğ...

03.05.2025 tarihinde Yemeksepeti’nden Caesar Salad by Chef Amadeo Sezar adlı restorandan 383,50 TL tutarında yemek siparişi verdim. Ödemeyi Ticket kartımla online olarak gerçekleştirdim. Siparişim market poşeti içinde, çorbası poşetin içine tamamen dökülmüş ve saçılmış bir halde teslim edildi. Hijye...

+3

01/05/2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King mağazasından sipariş verdim. Siparişim hatalı geldi. Burger King Sipariş Numarası #zejg-b7pj siparişimde 4'lü çıtır peynir olması gerekirken, 4'lü soğan halkası geldi. Siparişim teslim edildi fakat 20 dakikadır sistemde teslim edilmedi olarak gö...

Yemeksepeti üzerinden vermiş olduğum sipariş, tarafıma hiç teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Üstelik bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen restoranla iletişime geçilmesi ve bilgilendirme yapılması gerekirken yalnızca “çözüm merkezimize ilett...

Yemek Sepeti uygulamasından sipariş verdim. Teslim süresi 20-30 dakika 1 saat olmasına rağmen gelmedi. Yardım menüsünde siparişimi iptal etmek istediğimde verilen cevap olduğu gibi alıyorum: 18:13 sipariş verdim hala gelmedi iptal etmek istiyorum. Hizmet daha hazırlanıyor. görünüyor. Bu ne saçmalık ...

Merhaba. Yemeksepeti'nden sipariş verdim. Ödemesini online yaptım. Küçük çocuğum var çok acıkmıştı ve dışarıdan yemek istedi. Yaklaşık bir saat bekledik haritadan kuryeyi takip ettik tam evimizin konumuna geldikten sonra adresinizde size ulaşılamadı sipariş iptal oldu. Gibi bir bildirim aldım. Fakat...