to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti Market üzerinden yaptığım son alışverişimde, bugün saat 14.44’te Özenler Market tarafından 250,59 TL tutarındaki siparişim iptal edildi. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve her seferinde olduğu gibi ücret iadesi için uygulamada 1-3 gün içinde iade yapılacağı belirtiliyor. Ancak bu durum, özellikle son paramla sipariş verip, iptalden sonra tekrar kendi cebimden ödeme yapmak zorunda kaldığım için beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Bu sadece bir kere yaşadığım bir sorun değil, defalarca aynı durumla karşılaştım. Sürekli olarak uygulama içinden yazmama ve durumu belirtmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı, süreç değişmedi. Kullanıcılar olarak hem bekletiliyor hem de iptal edilen siparişlerin parasını günlerce beklerken yeniden harcama yapmak zorunda kalıyoruz.
Yemeksepeti’nden, iptal edilen siparişlerin ücretlerinin anında veya en azından çok daha kısa sürede iade edilmesini ve yaşadığım tekrar eden mağduriyet sebebiyle tarafıma ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Bu konuda sistemsel bir düzenleme yapılarak kullanıcıların mağduriyetinin giderilmesini istiyorum.
17.12.2025 tarihinde saat 23:00 civarında Yemeksepeti üzerinden market kategorisinden yaklaşık 260 TL tutarında, online kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Ödemem kartımdan çekildi, ancak siparişim bana hiç teslim edilmedi. Uygulamaya girdiğimde ürünler bana ulaşmadığı halde siparişim “teslim edil...
30.11.2025 tarihinde saat 18.27’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve online ödeme ile 605,99 TL ödediğim siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra restoranı aradığımda, siparişimin çıktığı ve kuryede olduğu bilgisi verildi. Ancak bu görüşmeden 2 saat s...
Yemeksepeti üzerinden market siparişi verdim ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Siparişim, mağazada bazı ürünlerin eksik olması nedeniyle Yemeksepeti tarafından iptal edildi. Ancak siparişi iptal eden de onlar, parayı alan da onlar — ve paramı geri vermeyen de onlar. Siparişin üzerinden 3 gün...
26.12.2025 tarihinde saat 22:02’de Yemeksepeti üzerinden market Cennet Şubesi’nden vermiş olduğum iki ayrı sipariş daha sonra iptal edildi. İptal edilen bu siparişlere ait ücret olan 274,99 TL’nin iadesini talep etmeme rağmen bugün itibarıyla 4 gündür herhangi bir geri ödeme yapılmadı. İlgili sipari...
Yemeksepeti Market üzerinden geçen ay iki kez market alışverişi için sipariş verdim. Her iki siparişim de iptal edilmesine rağmen, toplamda yaklaşık 700–800 TL civarındaki tutarın kredi kartıma iadesi hala yapılmadı ve bu durum nedeniyle mağdur durumdayım. İptal sonrası süreçte herhangi bir geri öd...
Yorumlar