to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptalinde Ücretin Kartıma Değil, Cüzdana İade Edilmesi Nedeniyle Mağduriyet
10.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir firmadan tatlı siparişi verdim. Siparişi verdiğim firma, ellerinde ürün kalmadığı gerekçesiyle siparişi iptal etti. Sipariş iptal edilince ödediğim tutar kartıma iade edilmek yerine Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı.
Ödemeyi Yapı Kredi dijital kartım ile gerçekleştirdim ancak ücretin kartıma geri yansımamasından dolayı mağdur oldum. Benim isteğim, tutarın Yemeksepeti cüzdanımda tutulması değil, ödeme yaptığım kartıma iade edilmesidir.
Sipariş numaram i5ov-vt9q olup az önce uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum fakat henüz bir dönüş alamadım. Yemeksepeti’nin kartımdan çekilen bu tutarı en kısa sürede Yapı Kredi dijital kartıma iade etmesini ve benzer durumlarda müşterilerin onayı olmadan bakiyenin cüzdana aktarılmamasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
