to read complaints and reviews, or file yours. 
07.10.2025 tarihinde saat 19.04’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim #gxme-5ei6 numaralı siparişim iptal edildi. Ancak iptal sonrası 245,99 TL tutarındaki iadem anında kredi kartıma yansımadı. Bunun yerine, uygulama üzerinden 'cüzdan' adlı birime bakiyem aktarıldı fakat bu tutarı kredi kartıma çekemiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat kimseyle iletişime geçemedim. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. İademin doğrudan kredi kartıma aktarılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Yemeksepeti üzerinden Tostçu Cello’dan karışık tost menü siparişi vermek istedim. Cüzdanımda 60 TL bakiye bulunmasına rağmen, kalan tutarı kredi kartımla ödemeye çalıştığımda sistem buna izin vermiyor. Son 10 siparişimde de aynı sorunu yaşadım. Üç farklı kart denedim, ayrıca uygulamadan ve hesabımdan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım fakat sorun devam etti.
Ödeme sırasında “Lütfen yeniden kart bilgilerinizi girerek tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Samsung Galaxy s21 cihazı kullanıyorum. Siparişin toplam tutarı 135,99 TL ve bunun 60 TL’si cüzdan bakiyemden, kalan 75,99 TL’si ise kredi kartımdan ödenmek isteniyor. Ayrıca 75 TL’lik “lezzet” adlı kuponu da kullandım. Ancak tüm denemelerime rağmen ödeme gerçekleşmiyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor; taleplere geri dönüşler de çok uzun sürüyor. Bu nedenle cüzdanımdaki 60 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
04 Ekim tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim #xlj2-2540-psg7 numaralı siparişim iptal edildi ve ödememin Yemeksepeti cüzdanıma yüklendiği bildirildi. Ancak uygulamada cüzdan bakiyem hâlâ 0 TL görünüyor ve yeni bir sipariş vermeye çalıştığımda cüzdan bakiyemden ödeme yapamıyorum. İptal edilen sip...
18.09.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişin iptal edilmesi sonucu 483 TL tutarındaki ücretin cüzdan bakiyeme iade edildiği belirtiliyor. Ancak uygulamada cüzdan bakiyeme girdiğimde bu tutar görünmüyor ve hiç kullanmadım. Hareketler kısmında iade işlemi gözüküyor fakat bakiyeyi ...
07.08.2025 tarihinde saat 18:27’de İstanbul Etiler’de bulunan Pidem’den Yemeksepeti uygulaması üzerinden 250 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi ...
27.05.2025 tarihinde saat 19:00’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, ödeme işlemini kredi kartımla tamamlamama rağmen iptal edildi. Toplamda 485,99 TL ödedim fakat sipariş iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Uygulama üzerinden canlı destek ve müşter...
13.09.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulamasından verdiğim 3200 TL tutarındaki siparişi iptal ettim. Ancak iade tutarı, herhangi bir seçenek sunulmadan otomatik olarak Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. Cüzdanımdaki bakiyeyi kartıma aktaramıyorum ve bu konuda herhangi bir müşteri hizmeti seçeneği de sun...
Yorumlar