Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Adil sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti'nde İptal Edilen Siparişin Ücreti Kartıma İade Edilmedi

profile
30 Eylül 2025 13:44
270

25.09.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden ft** numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki her ürün onaylandıktan kısa süre sonra iptal edildiğine dair mesaj aldım. Toplamda 824 TL tutarındaki ödemem Ziraat Bankası kartımdan çekildi, ancak bu tutarın iadesi tarafıma yapılmadı. Sipariş numarası olmadığı için müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, herhangi bir iade bildirimi de alamıyorum.

Yemeksepeti'nin mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden sorunu çözmeye çalıştım, fakat sonuç alamadım. Telefon ile de müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor. Ücretin neden doğrudan kredi kartıma iade edilmediğini, bunun yerine cüzdan olarak adlandırılan bir havuza aktarıldığını ve bu işlemin neden onayım alınmadan yapıldığını öğrenmek istiyorum. Ayrıca, cüzdan olarak aktarıldığı belirtilen tutar ne internet sitesinde ne de mobil uygulamada görünmüyor.

Benim gibi birçok kişinin aynı mağduriyeti yaşadığını internette gördüm ve bu durumun acilen çözülmesini talep ediyorum. 824 TL’lik ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini istiyorum.

30 Eylül 2025 15:32 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin İadesi Cüzdan Bakiyemde Görünmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
22 Ekim 2025 19:41
403
iptal-edilen-siparisin-iadesi-cuzdan-bakiyemde-gorunmuyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
iptal-edilen-siparisin-iadesi-cuzdan-bakiyemde-gorunmuyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Cesur sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptal Edildi Ücret İadesi Yapılmadı Muhatap Bulamıyorum

profile
27 Ağustos 2025 20:38
636
1
Asena sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Eylül 2025 16:37
194

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri