Domino’s Pizza Siparişimde 2 Saatlik Teslim Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 18:24’te Karatay’daki Domino’s Pizza’dan sipariş verdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Uygulama üzerinden durumu sorduğumda sadece yoğunluk olduğu ve birazdan geleceği bilgisi verildi ancak buna rağmen uzun süre geçti ve siparişim yine de gelmedi. Hem bu kadar aşırı gecikme yaşanması hem de verilen bilgilendirmenin gerçeği yansıtmaması nedeniyle mağdur oldum.
Yaşanan bu durumun Yemeksepeti ve ilgili restoran tarafından resmi olarak incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılıp benzer aksaklıkların tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ortada bir mağduriyet var sizin yazdığınızın bu durumla alakası yok
















