Yemeksepeti restoran destek

Burdur’da Yemeksepeti üzerinden “Lahmacun” adlı restorandan bugün saat 12:20 civarında bir sipariş verdim. Siparişi, gön...derdiğim yakınım evden çıkmak zorunda kaldığı için yaklaşık 3 dakika içinde iptal etmek istedim. Bu kadar kısa sürede zaten herhangi bir yemeğin hazırlanmasının mümkün olmadığını d...

9.5.2026 tarihinde saat 18.37’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Usta Dönerci’den yanlış bir sipariş verdim ve bunu ona...ylar onaylamaz hatalı seçim yaptığımı fark ettim. Hemen ardından yaklaşık 30 dakika boyunca hem Yemeksepeti müşteri hizmetlerine hem de restorana ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şek...

09.05.2026 tarihinde saat 16.05 sularında Yemeksepeti üzerinden Ortaköy Kumpir isimli restorandan yaklaşık 630 TL tutarı...nda sipariş verdim ve ödemeyi Akbank banka kartımla yaptım. Yanlış kartla ödeme yaptığım için ödeme yöntemiyle ilgili destek almak istedim, ancak yaşadıklarım beni ciddi şekilde ha...

09.05.2026 tarihinde saat 05.00 civarında Yemeksepeti klasik uygulaması üzerinden yaklaşık 350 TL tutarında, ödemesini h...em kredi kartımdan hem de Yemeksepeti cüzdanımdan yaptığım bir sipariş verdim. Sipariş numaram #***-2619-qab3’tür. Restoran bu siparişi iptal ediyor, ancak uygulamada ana sayfada ...

08.05.2026 tarihinde saat 22:21’de Yemeksepeti üzerinden MR. Mantı adlı restorandan kart ile ödeme yaparak yemek sipariş...i verdim. Siparişim birkaç dakika içinde onaylandı ve “hazırlanmaya başlandı” bildirimi geldi, ancak üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen yemek hala gelmedi ve uygulamada r...

Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin ikisi de Adana şiş ürünüydü. Ancak gelen... üründe kıyma ayrı, şişler ayrı şekilde gönderilmişti. Ben Adana şiş siparişi verdim, kıyma ve şişi ayrı ayrı alıp kendim şişe geçireceğim bir ürün istemedim. Önce Köfteci Yusuf’u...

08.05.2026 tarihinde saat 16:50–16:55 aralığında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten yaklaşık 485 TL tutarında bir sipariş... verdim. Siparişin yanlış adrese gittiğini fark eder etmez, daha üzerinden 10 saniye bile geçmeden uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştım; ancak sistem buna izin vermedi. Restor...

8 Mayıs günü saat 15.00 sularında Yemeksepeti üzerinden Dürümcü Özgür’den yaklaşık 400 TL tutarında, tamamını kredi kart...ıyla ödediğim bir sipariş verdim. Evde olmama rağmen ne telefonum çaldı ne de kapım, hiçbir şekilde bir kurye gelmediği halde siparişim iptal edilmiş görünüyor. Sorun bununla da b...

Yemeksepeti uygulamasında tpda kodlu restoran işletmecisiyim. Bulunduğum bölgede neredeyse hiç kurye bulunmuyor, ancak 4... km ilerideki Çarşı bölgesinde kuryeler yoğun şekilde çalışıyor. Benim olduğum bölgede ise koskoca sitelerin olduğu yere sadece 3 kurye atanmış durumda. Bu nedenle hem bana neredey...

Ankara Mamak’ta 8 Mayıs Cuma günü saat 01.38’de Yemeksepeti üzerinden Gönül Sofrası adlı restorandan 245 TL tutarında, k...apıda ödemeli bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 02.15–02.30 arası olarak görünüyordu ancak süre dolmasına rağmen sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak kaldı. Sonrasında t...

21 Nisan saat 00:18’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişimde hem yanlış hem de eksik ürün gönderild...i. Siparişte içecek hiç gelmedi, ayrıca özellikle ekstra ücret ödeyerek tırtıklı patates seçmeme rağmen normal patates gönderildi. Sipariş numaram #dqih-2617-j0oj’dir. Yaşadığım s...

06.05.2026 tarihinde saat 23:45’te Yemeksepeti üzerinden Ali Baba Hatay Döner’den toplam 468 TL tutarında sipariş verdim.... Normal şartlarda kısa sürede gelmesi gereken bir sipariş olmasına rağmen saat 00:57 olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi ve yaklaşık 2,5 saattir yemek bekliyorum. Restoranla gör...

Yaklaşık son 1 aydır Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde hem teslimat hem de para iadesi konusunda ciddi sorunla...r yaşıyorum. Özellikle 27 Nisan tarihli bir siparişimde ürün eksik geldi ve bunun üzerine destek talebi oluşturdum. Eksik ürün için bana 427 TL tutarında iade yapılacağı bilgisi ve...

05.05 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi online ...ödeme ile verdim, ancak üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünüyordu ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Canlı destek üzerinden du...

05.05 tarihinde saat 13.10 civarında Yemeksepeti üzerinden “Pilavcı Vedo” adlı restorandan tavuklu pilav siparişi verdim.... Siparişim teslim edildikten sonra yemeği yerken tavuk parçalarının içinden kocaman bir kemik çıktı. Çiğnerken ağzımda kemik hissi oldu, bu durum dişime ve ağzıma zarar verebilece...

Yemeksepeti Android uygulamasını kullanırken uzun zamandır ciddi sorunlar yaşıyorum. Yemek siparişi vermek istediğimde r...estoran menüleri çoğu zaman hiç görünmüyor ve bu nedenle sipariş veremiyorum. Uygulama genel olarak birden fazla problemle dolu, sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Sözde “Pro müşter...

Uzun zamandır Yemeksepeti’nin müşteri hizmetlerine doğrudan bağlanma imkânının kaldırılmış olmasından dolayı ciddi sorun...lar yaşıyorum. Bu hafta içinde üç farklı gün, hem yaşadığım gecikmelerde hem de iptal etmek istediğim siparişlerde hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Eskide...

04.05.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Edirne Merkez için Yemeksepeti üz...erinden Domino’s Pizza’dan #h404-2619-q0u3 numaralı siparişi verdim. Sipari...

04.05.2026 tarihinde saat 02.30 civarında Denizli’den Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaklaşık 290 TL tutarında kredi k...artıyla yemek siparişi verdim. Bankadan ücret çekildi ancak uygulamada ana ekranda sipariş durumunun görünmesi gerekirken hiçbir bilgi çıkmadı. Durumu anlamak için yardım merkezin...

03.05.2026 gecesi Yemeksepeti üzerinden Helvacı Ali isimli restorandan #m373-2618-kda2 numaralı siparişi S*** Ş**** adın...a, saat 22.45 civarında verdim. Şu an saat 00.17 olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve yaklaşık bir buçuk saatten fazla süredir herhangi bir ilerleme olmadan b...

03.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Aydın Söke Leziz Extra isimli restorandan saat 21.22’de sipariş verdim. Sipar...işim uzun süre hazırlanmadığı için defalarca telefon etmek zorunda kaldım. Buna rağmen siparişim ancak saat 22.44’te, yani yaklaşık 1 saat 20 dakika gecikmeyle adrese getirildi. Bu...

Yemeksepeti restoran ödül programı kapsamında, işletmemizin hiçbir hatası olmamasına rağmen, sistemde “adrese ulaşılamay...an / teslim edilemeyen” şeklinde görünen sipariş iptalleri nedeniyle haksız yere cezalandırıldığımızı düşünüyoruz. Bizim açımızdan bu durum bir şikayetten çok, iyileştirme amacı ta...