to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 289 TL’lik Ücreti İade Edilmedi Ve Sistem Durumu Güncellenmedi
08.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Edirne Merkez’de teslim edilmek üzere o Ses Çiğköfte adlı restorandan sipariş verdim. Sipariş numaram #rtwb-2624-q547’dir. Restoran siparişi kendi tarafında iptal etmesine rağmen, Yemeksepeti uygulamasında sipariş halen kabul edilmiş ve hatta teslim edilmiş gibi görünmektedir.
Bu nedenle banka kartımla ödediğim 289 TL tutarının iadesi yapılmadı. Üzerinden iki gün geçmiş olmasına rağmen ne banka hesabıma ne de Yemeksepeti cüzdanıma herhangi bir iade yansımadı. Canlı destek üzerinden yardım almaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ödediğim ücretin en kısa sürede banka kartıma ya da Yemeksepeti cüzdanıma iade edilmesini ve bu tür iptal durumlarında sistemdeki sipariş durumunun doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum. İletişim için e********@gmail.com adresim üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
