Yemeksepeti restoran destek

14.03.2026 tarihinde saat 22:02’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim RA9P-2611...-68 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişi ve...

Yemeksepeti platformunda uzun süredir restoran işletmesi olarak faaliyet göstermekteyiz. Operasyonel planlamamız doğrult...usunda, siparişlerin paket teslimatını ilgili restoranlarımızda kendi kurye ekibimizle gerçekleştirmek istediğimizi bir süredir Yemeksepeti’ne iletiyoruz. Bu kapsamda e-posta yoluy...

15 Mart akşamı saat 18.50’de Yemeksepeti üzerinden Etçi Mehmet Burger isimli restorandan cheeseburger siparişi verdim. Y...emeği yerken ürünün içinden plastik parçaları şeklinde yabancı cisimler çıktığını fark ettim. Isırdığımda bu plastik parçalar doğrudan ağzıma geldi ve o anda ne olduğunu anlayana k...

16 Mart saat 20.06’da İzmir Bornova’da Popeyes’den Yemeksepeti uygulaması üzerinden #zy5p2612ri3v numaralı siparişi verd...im. Siparişin yaklaşık 20. Dakikasında uygulamada “kuryeye teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 1,5 saat geçmesine karşın siparişim bana hiç teslim edilmedi. Uygula...

15.03.2026 tarihinde saat 20:41’de Yemeksepeti üzerinden Adıyaman Merkez’de bulunan 33 Yaprak Tantuni isimli restorandan... #fhab-9kkn numaralı siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi, ancak uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor. Restor...

15 Mart saat 17:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Maydanoz Döner’den yakla...şık 490 TL tutarında, online ödemesini yaptığım bir sipariş verdim. Sipariş...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 15.00 civarında 3 adet kahve siparişi verdim. Siparişi verirken 260 TL tutarında kupon ...kodu kullandım ve ayrıca 250 TL de kartım ile online ödeme yaptım. Siparişimin gelmesini yaklaşık 2 saat bekledim ancak ne kurye ne de restoran tarafından herhangi bir bilgilendirm...

Yemeksepeti restoran destek hattı ile yaklaşık bir ayı aşkın süredir çözülemeyen bir problem yaşıyorum. İş yerimi devir ...aldım ve sistemdeki menülerin, devraldığım önceki işletmenin hesabından kopyalanmasını talep ettim; ancak bu menü kopyalama işlemi bir türlü yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetle...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 15.03.2026 tarihinde saat 09.33 sularında ...telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Uygulamada siparişimin gecikeceği görüntülenince restoranı aradım, restoran ise kurye gelmediği için siparişi çıkaramadıklarını söyledi. Bunu...

Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 18:16 civarında verdiğim ve yaklaşık yarım saatte teslim edilen siparişimde ciddi bir ...eksik ürün sorunu yaşadım. Siparişimde 6 hamburger, 36 nugget ve 2 içecek olması gerekirken bana sadece 2 hamburger ve 24 nugget teslim edildi. Buna rağmen sistemde sipariş “yolda”...

14.03.2026 tarihinde saat 01:47’de Yemeksepeti üzerinden Devran Tantuni Esenyurt/İstanbul Koza Mahallesi 720/2a şubesind...en #opqf-hx4l numaralı siparişi verdim. Ödemeyi 125 TL olarak online şekilde yaptım. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Sipariş sistemde saatlerce “yolda” olarak göründü, ...

13.03.2026 tarihinde saat 18:53’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim #w9i1-2611-wwe9 numaralı siparişim, 1 saat 10 dakika s...onra elime ulaştı; hem gelen ürünler yanlıştı, hem de tamamen soğumuş durumdaydı. Siparişteki iki pizzanın da içeriği yanlış gönderilmişti ve ürünlerin hiçbirinde en ufak bir sıcak...

13 Mart 2026 günü saat 18.16'da Yemeksepeti üzerinden #b51q-2611-07wy numaralı siparişimle Döner Ağacı Merter şubesinden... iskender, Coca-Cola Zero ve sütlaç siparişi verdim. Siparişimde özellikle Coca-Cola Zero istememe rağmen normal Coca-Cola gönderildi, iskender hem aşırı yağlı hem de soğuktu, sütl...

2023 çıkışlı Huawei p60 Pro cihazımda Yemeksepeti uygulamasını açmaya çalıştığımda bir süredir “cihaz desteklenmiyor” ha...tası alıyorum ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Bu sorun 12 Mart 2026 tarihinden beri devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yüklediğimde kısa süreliğine hata almadan kullana...

10 Mart akşamı saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Iyzico ödeme yöntemini kullanarak 535 TL tutarında ödeme yaptı...m. Ödeme başarıyla alınmasına rağmen uygulamada siparişim hâlâ “sipariş onay bekliyor” şeklinde görünüyor ve siparişim hiç oluşturulmadı. Durumu çözmek için müşteri hizmetleriyle ...

Yemeksepeti üzerinden İstanbul Esenyurt’ta bulunan Başdoğan Unlu Mamülleri isimli restorandan 11 Mart 2025 tarihinde saa...t 19:57’de yaklaşık 541 TL tutarında pasta siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında pastanın içindeki çileklerin çürümüş olduğunu, kremasının ise ekşidiğini fark ettim ve ürünü...

Dün gece Yemeksepeti üzerinden İzmir Bayraklı bölgesinde bulunan Kuzenler Pilav Evi’nden bir sipariş verdim. Sipariş saa...tim 01.14, sistemde görünen teslimat saati ise 01.16 olarak gözüküyor. Ancak benim hiçbir onayım ve rızam olmamasına rağmen, siparişin güya kapıma asıldığı söylenip teslim edildi o...

Yemeksepeti üzerinden Subway restoranından h8vz-2610-c8p7 numaralı siparişi 05.03.2026 tarihinde verdim. 3.094,98 TL tut...arındaki ödemeyi kredi kartı ile online olarak yaptım ancak siparişe ait fiş tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. Kesin olarak fişe ihtiyacım var çünkü bu harcamayı gider olarak gö...

10 Mart 2026 Salı günü saat 12:12'de Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. Yemeksepeti uygulamasına bilgisay...ardan giriş yaparken e-posta doğrulama maili gönderildi; ancak maildeki linke tıkladığımda beni uygulamaya yönlendirdi ve bilgisayar üzerinden giriş yapamadım. Bu konuda destek alm...

Yemeksepeti hesabım üzerinden 9 Mart günü bilgim ve onayım olmadan toplam 1.700 TL’lik alışveriş yapılmış. Siparişler sa...at 13.50 civarında verilmiş, ben durumu akşam saat 18.00’de fark ettim. Bu harcamalarla ilgili ne e‑posta ne de SMS yoluyla bilgilendirme almadım, sadece verilen siparişlerden biri...

Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza’dan verdiğim siparişim sistemde teslim edilmemiş olarak görünmesine rağmen restoran tar...afına hiç iletilmemiş. Yaklaşık 1,5 saattir siparişimi bekliyorum ve hâlâ hiçbir şekilde bir ilerleme yok. Uygulamada sipariş numaram #srup-2611-139s olarak görünüyor. Canlı deste...