"Teşekkürler"
Yemeksepeti restoran destek
1.702 şikayet
Sipariş Gecikmesi Ve İptal Sonrası Haksız Ücret Talebi
21.02.2026 tarihinde saat 17.35’te Yemeksepeti üzerinden Abone Kebap Pide Salonu’ndan sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat bo...yunca siparişim teslim edilmedi. Bu süre içinde uygulama içi asistana iki kez bağlanarak durumu sordum, her seferinde siparişin yolda olduğu söylendi, uygulamada da zaten “yolda” o
Yemeksepeti Sipariş İptali Ve İade Sorunu, Canlı Destek Bulunamıyor
Yemeksepeti üzerinden bugün akşam saat 18:00 sularında “Dedem Pide Lokanta” isimli restorandan Sevcan Özbek adına sipari...ş verdim. Uygulama üzerinden siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, restoran siparişin iptal olduğunu söyledi ve ücret iadesi de yapılmadı. Yaşadığım sorunu bild
Kurye Keyfiyle Siparişlerin İptal Edilmesi Ve Ulaşılamayan Müşteri Desteği
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde kurye kaynaklı ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır, öze...llikle oturduğum bölge uzak olduğu gerekçesiyle kuryeler siparişlerimi üzerlerinden atıyor, gelmek istemiyorlar ve siparişlerim keyfi olarak iptal ediliyor. Yeni sistemde ise hiçbi
Yemeksepeti Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Sipariş İptal Sorunu
Dün gece saat yaklaşık 23.50’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden sipariş verdim. Yaklaşık 40 dakika sonra kurye beni ara...dığında, uygulamada iş yeri adresimi aktif bıraktığımı ve siparişi ev adresimden vermiş olmama rağmen sistemde iş yeri adresimin seçili olduğunu fark ettim. Kurye, mesafenin uzak o
Gerekçesiz Sipariş İptali Ve Destek Eksikliği
20.02.2026 tarihinde saat 17.55’te Yemeksepeti üzerinden Başakşehir’de bulunan Heros Pizza’dan margarita pizza ve iki ad...et dondurma içeren, yaklaşık 350 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim önce restoran tarafından onaylandı ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 45 dakika sonra iptal edildi.
Sürekli Yanlış Ürünler Ve Erişilemeyen Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık bir aydır Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli yanlış ürün gönderiliyor ve bu duruma rağmen hiçb...ir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Restoran tarafı numarasını yanlış girdiği için restorana doğrudan ulaşamıyorum; Yemeksepeti’nin de ulaşılabilir bir çağrı merkezi tems
Teslimat Saati Değişti, Sipariş İptal Edildi Ve Yardım Yok
Bugün Yemeksepeti web sitesi üzerinden İstanbul Başakşehir’de bulunan HD İskender’den verdiğim siparişte ciddi bir mağdu...riyet yaşadım. Siparişi oluşturduğumda teslimat saati 13.30–13.45 aralığı olarak görünüyordu, ancak yoğunluk gerekçesiyle teslimat saati 14.05’e çekildi. Buna rağmen sonrasında sip
Mastercard Kartı Ödemeyi Kabul Etmiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Yemeksepeti uygulaması üzerinden sipariş vermek isterken Mastercard logolu kartımla ödeme yapamıyorum. Sistem Mastercard... olan kartımı kabul etmiyor ve bu nedenle siparişimi tamamlayamıyorum. Aynı kartı başka yerlerde sorunsuz kullanabiliyorken yalnızca Yemeksepeti’nde bu problemi yaşamam, sorunun ba
Kuryenin İletişimsiz Sipariş İptali Ve Restorana Mağduriyet
19 Şubat günü Tekirdağ Çorlu’da Yemeksepeti üzerinden Yeni Öz Urfa Lahmacun ve Kebap adlı restorandan sipariş verdim. Re...storan yemeği hazırlayıp kuryeye teslim etmesine rağmen, kurye benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden siparişi kendi tarafından iptal etmiş. Daha sonra restorana ulaştığımda, ye
İptal Edilen Siparişin 405 TL İadesi Alınamadı Ve Destek Yok
"Yemeksepeti ekibi, sürece gösterdiğiniz ilgi ve yapıcı yaklaşım için teşekkür ederim. Ancak ücret iadesi henüz gerçekleşmediği için konunun çözülmesini de rica ediyorum."
19 Aralık tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden 405 TL tutarında, #pbo...y-xm9k numaralı bir sipariş verdim. Siparişim uzun süre sistemde askıda kal
Yanlış Ve Eksik Sipariş, Geciken İade Ve Canlı Destek Erişim Sorunu
18.02.2026 tarihinde saat 18.51’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten #dyq9-aj0k numaralı siparişi verdim. Üç adet Popchi...cken menü sipariş etmiştim, farklarını ödeyerek sandviçleri XL’e yükselttim. Ancak sipariş teslim edildiğinde sadece bir tanesi XL geldi, diğer ikisi normal Popchicken olarak gönde
Yemeksepeti Teslim Edilmediği Gösterilen Siparişin İadesi ve Destek Yetersizliği
"Thx"
8 Şubat 2026 tarihinde saat 16:57’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popey...es restoranından Order #**-2563 numaralı siparişi verdim. Uygulamanın sundu
İki Saat Bekletilen Siparişte Yanlış Ve Eksik Lahmacun, Destek Hattı Çözüm Sunmadı
18.02.2026 tarihinde saat 20:53’te Yemeksepeti üzerinden İstanbul Esenyurt’taki Usta Pideci’den 2 adet lahmacun siparişi... verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca bekletildikten sonra sonunda teslim edildi ancak gelen ürünler buz gibiydi ve normal boy lahmacun yerine çok küçük, fındık lahmacun gönde
Kayıp Kupon Ve Gecikmiş 1150 TL İade Şikayeti
16 Şubat 2026 tarihinde Yemek Sepeti üzerinden Un Sanatı adlı restorandan yaklaşık 1150 TL tutarında pasta siparişi verd...im. Restoran tarafından telefonla aranarak pastanın ellerinde olmadığı, bu nedenle siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Bu siparişi oluştururken kendime ait olan iade kuponu
Yanlış Restoran Telefonu Ve İptal Engeli
18 Şubat 2025 günü saat 18:58'de İstanbul Sultangazi'deki Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 500 TL tutar...ında yemek siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece birkaç saniye sonra yanlış işlem yaptığımı fark edip iptal etmek istedim; ancak sistem buna adeta engel oldu. Uygulamada yer

Büyük Menü Boyu Yanlış Gönderildi, Ücret İadesi Talep Ediliyor
Dün Yemeksepeti üzerinden Alpaslan Mahallesi, Sivas Caddesi, İpeksaray AVM’de bulunan restorandan en büyük boy menü sipa...rişi verdim. 550 TL’lik bir menüden seçim yaptım; Yemeksepeti’ndeki 250 TL indirimimi kullandığım için ödemem 301 TL’ye düştü. Ancak en büyük boy olmasına rağmen gelen menü son der
Yemeksepeti Siparişinde Uzun Gecikme Ve Soğuk Yemek Müşteri Desteği Yok
18 Şubat saat 16.16’da Yemeksepeti üzerinden Mamas Burger’den verdiğim sipariş, 1 saatten fazla bekletilmesine rağmen bi...r türlü teslim edilmedi. Restoranı aradığımda siparişin yaklaşık yarım saattir hazır beklediğini söylediler ancak kuryeye dair hiçbir bilgi verilmedi, sistemde de net bir hareket g
Teslim Edilmediği Beliren Sipariş İçin İade Talebi
18 Şubat Çarşamba günü saat 00.15 civarında Çankaya Çamlıtepe Mahallesi’ind...eki adresime, Sr Döner’den Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişim
Siparişim 1,5 Saatte Teslim Olmadı Ve Destek Bulamadım
17 Şubat günü saat 16.50’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten Kemiksiz Kova Menü siparişi verdim. Sipariş numaram #is6a-...6vql’dir. Aradan 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı ve uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmeye devam etti. Yemeksepeti yardım merkezi üzerinden destek alma
Köfte Eksikliği Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
13 Şubat 2026 tarihinde saat 12:42’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Hesaplı Kasap’tan 2 sucuk ve 1 kilogram köfte ...siparişi verdim. Sipariş numaram #xnd0-nyfo. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 842,99 TL olarak yaptım. Siparişimde 1 kilogram olarak görünen köfte, teslimatta yalnızca yaklaşık yarım
Yemeksepeti Üzerinden Verilen Burger King Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
16.02.2026 tarihinde saat 18:08’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ankara Çankaya’daki iş yerime teslim edilmek üzere B...urger King’ten online kredi kartı ödemeli bir sipariş verdim. Yaklaşık 1,5 saat beklememe rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti canlı desteğe
Geciken Teslimat Ve Buz Gibi Gelen Yemek İçin Ücret İadesi Talebi
Bugün Yemeksepeti üzerinden Cantine Prime adlı restorandan yaklaşık 389,90 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Saat ...12:08’de oluşturduğum sipariş ancak 13:20’de yola çıktı ve teslimat sonunda yemek buz gibi, yenmeyecek derecede kötü bir halde elime ulaştı. Restoran ile görüştüğümde siparişi ken
Sipariş Gelmedi, 481 TL İadesi Ve Destek Yok
17 Şubat gece 01:32’de Yemeksepeti üzerinden “Pilavcı” adlı restorandan 481 TL tutarında, kredi kartıyla online ödeme ya...parak sipariş verdim. Uygulamada siparişin restoran tarafından kabul edildiği görünüyor ancak üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen ürün hiçbir şekilde teslim edilmedi,
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
















