to read complaints and reviews, or file yours. 
28.01.2026 tarihinde gece saat 00:30 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restorandan verdiğim siparişim, ayranın patlaması nedeniyle tamamen kullanılamaz halde elime ulaştı. Ayran patladığı için poşetin içindeki tüm ürünler ayranın içinde yüzüyordu.
Sipariş numaram #ly01-6xrb’dir. Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise en az ürünler kadar hayal kırıklığı yaratan bir ilgisizlikle karşılaştım. Görüştüğüm temsilci “farklı bir işlem yapamıyorum” diyerek görüşmeyi sonlandırmaya çalıştı ve herhangi bir çözüm üretmedi. Daha önce de Yemeksepeti Market üzerinden benzer bir sorun yaşamış ve yine tatmin edici bir destek alamamıştım.
Hasarlı ve tüketilemez halde gelen bu sipariş için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Sürekli benzer sorunlar yaşadığım ve çözüm konusunda bu kadar yetersiz kalınması nedeniyle uygulamayı bir daha kullanmayı ve çevremdekilere de kullandırmayı düşünmüyorum.
02.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden m*** numaralı siparişimde yer alan 2 adet kola, 2 adet şampuan, kakao ve ananas ürünleri son derece özensiz, adeta ezilip büzülmüş, patlamış ve dökülmüş halde teslim edildi. Poşet ve ürünlerin görünümü, bu siparişin kontrol edilmeden ve müşterinin durumu um...
Yemeksepeti Market bölümünden 06.01.2026 tarihinde saat 17:15 civarında toplam 1.301,35 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemem kartımdan çekildi, ancak siparişim iade yapılmadan iptal edildi. Sipariş numaram kj0c-9jei’dir. Hem uygulama üzerinden hem de diğer kanallardan defalarca ulaşmaya çalışmama ...
23.08.2025 tarihinde Ankara Keçiören'den Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf'tan 600 gram pişmemiş köfte siparişi verdim. Ancak siparişim yerine ekmek arası pişmiş köfte ve ayran gönderildi. Ürünümün değişimi ya da ücret iadesi için hemen canlı destek üzerinden yardım talep ettim. Canlı destek görüş...
09.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve toplam 1.846,99 TL tutarındaki siparişim, herhangi bir sebep belirtilmeden iptal edildi ve o günden bu yana kartıma ödeme iadesi yapılmadı. Bu süreçte iki kez telefon destek hattını aradım; ancak sadece restoran hizmet hattı olduklarını, kullan...
Yorumlar