to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden m*** numaralı siparişimde yer alan 2 adet kola, 2 adet şampuan, kakao ve ananas ürünleri son derece özensiz, adeta ezilip büzülmüş, patlamış ve dökülmüş halde teslim edildi. Poşet ve ürünlerin görünümü, bu siparişin kontrol edilmeden ve müşterinin durumu umursanmadan gönderildiğini açıkça gösteriyordu.
Durumu uygulama üzerinden Yemeksepeti ile paylaşıp iade/telafi talep ettiğimde, tarafıma “daha önce diğer kullanıcılara göre fazla telafi aldığınız için bu siparişe iade yapamayız” şeklinde kaba ve ilgisiz bir üslupla geri dönüş yapıldı. Ürünler bu kadar bariz şekilde hasarlı ve kullanılamaz gelirken, hem teslimattaki sorun ciddiye alınmadı hem de geçmiş iade bilgilerim öne sürülerek bu sipariş için sorumluluk alınmadı. Bu yaklaşım hem haksız hem de müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir tutumdur.
Kötü durumda gelen ve kullanamadığım bu ürünler nedeniyle oluşan zararımın eksiksiz karşılanmasını, sipariş ücretimin iadesini veya aynı tutarda bir telafi sağlanmasını ve benzer durumlarda müşterilerin bu şekilde kaba bir tavırla geri çevrilmemesini talep ediyorum.
24.08.2025 tarihinde saat 23:00’te Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan verdiğim ****numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim kapıya bırakılıp gidilmiş ve iki adet kola dökülmüş, tüm ürünler ıslanmıştı. Teslim aldıktan sonra koridorumu ve halımı temizlerken yalnızca fotoğraf çekebildi...
Merhaba, Bugün Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak işaretlenmiştir. Durumu fark ettiğimde hemen destek biriminize ulaştım; ancak karşılaştığım yanıt hayal kırıklığı yaratıcıydı. Tarafıma söylenen yalnızc...
Yemeksepeti Kadıköy marketinden son üç ayda yaklaşık 5-6 kez alışveriş yaptım ve her seferinde gönderilen ürünlerde (özellikle meyve-sebze ve hazır gıda) bozukluk, küflenme ve kötü koku gibi ciddi sorunlar yaşadım. Özellikle son siparişlerimde aldığım hazır sushi ve ananas tamamen bozuktu; sushi içi...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş “teslim edildi” olarak gözükmesine rağmen bana ulaşmadı. Üstelik siparişin daha hızlı gelmesi için öncelikli teslimat seçeneğini kullanarak ekstra ücret ödedim. Bununla da kalmayıp, yaşadığım mağduriyeti bildirmek üzere müşteri temsilcileriyle iletişime geçtim...
03.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 02.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim 660,97 TL tutarındaki sipariş, kurye tarafından teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak işaretlendi. Evime gelen herhangi bir sipariş olmadı, ancak kurye siparişi teslim etmiş gibi gösterdi. Bu durum ...
Yorumlar