Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
İptal
İadesiz İptal Edilen Sipariş Ve Müşteri Yanıtı Yok

ID:34785034

İadesiz İptal Edilen Sipariş Ve Müşteri Yanıtı Yok

Dilara

Yemeksepeti

06 Ocak 19:29

110

Yemeksepeti Market bölümünden 06.01.2026 tarihinde saat 17:15 civarında toplam 1.301,35 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemem kartımdan çekildi, ancak siparişim iade yapılmadan iptal edildi. Sipariş numaram kj0c-9jei’dir.

Hem uygulama üzerinden hem de diğer kanallardan defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım ve mesajlarıma da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Çocuğuma mama da içeren bu siparişi verirken böyle bir durumla karşılaşacağımı bilsem asla bu uygulamayı kullanmazdım. Yaşadığım mağduriyet karşısında kendimi tamamen sahipsiz ve göz ardı edilmiş hissediyorum.

Kartımdan çekilen 1.301,35 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve yaşatılan bu sorumsuzluk için tarafıma açıklama yapılıp özür dilenmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

07 Ocak 09:23 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Melikşah sonucu yetersiz buldu

Yemeksepeti Market'te Süre Aşımı Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Sipariş İptali

Melikşah

Yemeksepeti

01 Ocak 23:04

148

01.01.2026 tarihinde saat 21.15 civarında Yemeksepeti Market üzerinden yaklaşık 1.900 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada sipariş süresi 30 dakika olarak görünmesine rağmen bir saat boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne bir gecikme uyarısı ne de açıklama aldım. Yaklaşık bir saatlik sessizl...

yemeksepeti-markette-sure-asimi-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-siparis-iptali-1.jpg

1 Yorum

İptal Edilen Siparişin 304 TL Ücreti Hemen İade Edilmedi

Hasan

Yemeksepeti

03 Ocak 20:21

173

01.01.2026 tarihinde saat 00:34’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden bir restoran aracılığıyla #zymj-jx72 numaralı siparişi verdim. Sipariş, benim herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen restoran tarafından iptal edildi ve uygulamada iptal sebebi de görünmüyor. Siparişin bedeli olan 304 TL’yi b...

Metin sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti Geri Ödenmiyor, Muhatap Bulamıyoruz

Metin

Yemeksepeti

18 Kasım 2025 14:42

153

15/11/2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden market ürünleri siparişi verdik. Siparişimiz iptal edildi ve 260 TL tutarındaki ücretin tarafımıza iade edileceği belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Kredi kartı ile gerçekleştirdiğimiz bu işlemin sipariş num...

iptal-edilen-siparisin-ucreti-geri-odenmiyor-muhatap-bulamiyoruz-2.jpg

iptal-edilen-siparisin-ucreti-geri-odenmiyor-muhatap-bulamiyoruz-1.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş, İade Edilmeyen Ücret: Çifte Mağduriyet

Büşra

Yemeksepeti

17 Aralık 2025 23:48

391

17.12.2025 tarihinde saat 23:00 civarında Yemeksepeti üzerinden market kategorisinden yaklaşık 260 TL tutarında, online kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Ödemem kartımdan çekildi, ancak siparişim bana hiç teslim edilmedi. Uygulamaya girdiğimde ürünler bana ulaşmadığı halde siparişim “teslim edil...

Serap sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Çifte Ödeme Mağduriyeti Ve İade Sorunu Yaşıyorum!

Serap

Yemeksepeti

03 Kasım 2025 13:30

474

16.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte ödeme sorunu yaşadım. Sipariş sırasında önce kartla ödeme yaptım, fakat işlem gerçekleşmediği için nakit olarak da ödeme yaptım. Ancak daha sonra kartımdan da 916,99 TL çekildiğini fark ettim. Yani aynı sipariş için hem nakit hem de kartl...