Yemeksepeti Bozuk Pasta ve Yetersiz Çözüm: Ücret İadesi Talebim Reddedildi



17 Ekim tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Beylikdüzü'ndeki Öztat Pastanesi'nden yaş pasta siparişi verdim (#r3kg-znam). Siparişim 15-20 dakika ...
Yemeksepeti restoran panelimiz, 17 Ekim sabahından bu yana sistemsel bir sorun nedeniyle kapalı durumda. Bulut mutfak olarak çalışıyoruz ve sadece Pasta Kiosk değil, diğer markalarımızda da aynı sorunu yaşıyoruz. Panelin kapalı olması nedeniyle hiçbir şekilde sipariş alamıyor, ciddi gelir kaybı yaşı...

17 Ekim’de Gaziantep Osmangazi Şubesi’nden, Yemeksepeti üzerinden Espressolab’tan 307 TL ödeyerek San Sebastian pasta siparişi verdim. Siparişim ulaştıktan kısa süre sonra pastanın küflü olduğunu fark ettim ve hemen fotoğrafını çekerek müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak müşteri temsilcisi sadece ...
6 Ekim Pazartesi günü Yemeksepeti üzerinden Hoşgör Unlu Mamulleri’nden yaş pasta siparişi verdim (#tnl8-wzpe). Siparişim İzmir Göztepe adresine teslim edildi. Ancak, 610 TL ödeyerek aldığım yaş pasta teslimat sırasında tamamen paramparça halde geldi. Bu nedenle iade talebinde bulundum. Yemeksepeti ...

3 Ekim 2025 tarihinde saat 17:30’da Yemeksepeti üzerinden z Pastanesi’nden frambuazlı pasta siparişi verdim (Sipariş No: qq64-uhg5). Siparişim İstanbul’da teslim edildi. Pastayı teslim aldığımda kutunun kapağını açınca pastanın tamamen yana kaydığını, krem şantisinin kutuya yapıştığını ve üzerindeki...

02.10.2025 tarihinde saat 21:16’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ceyhan Venedik Pastanesi’nden 8 kişilik frambuazlı yaş pasta siparişi verdim. Siparişi, uygulamada yer alan pastaneye ait (pasta kurdelesi, görsel, tabanlık kişiselleştirilmiş) gerçek görsele güvenerek yaptım. Ancak teslim edilen ür...

01.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İzmir Konak’taki Özsüt’ten ****numaralı siparişimde 2 adet profiterol ve 1 adet tek kişilik pasta aldım. Öd...

2 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kuğu Pastanesi Ümraniye şubesinden tek kişilik fıstık çikolatalı pasta siparişi verdim (#ytat-2540-gr82). ...
01.10.2025 tarihinde, Samsun’da yaşayan yeğenimin doğum günü için Yemeksepeti uygulaması üzerinden Peçko Restoran’dan pasta siparişi verdim (Sipariş No: #pr4i-i7ho). Ben Amasya’da yaşıyorum ve pastanın teslimatı Yemeksepeti’nin kendi kuryesiyle gerçekleştirildi. Pasta teslim alındıktan birkaç dakika...

26.09.2025 tarihinde saat 18.00’de Yemeksepeti üzerinden Seyran Pastanesi’nden yaş pasta siparişi verdim (Sipariş No: XRKU-KOHA). Sipariş teslim edildiğinde pastanın tamamen dağılmış olduğunu gördüm. O sırada evde misafirlerim olduğu için hemen şikayet oluşturamadım. Misafirler gittikten sonra durum...
22.09.2025 saat 17:52'de Yemeksepeti üzerinden Carmen Pastacılık'tan 565,99 TL tutarında pasta siparişi verdim. Pasta teslim edildiğinde tamamen tepetaklak olmuş ve kullanılamaz durumdaydı. Bu siparişi kardeşimin evlilik yıl dönümü için özel olarak almıştık ancak pasta ziyan oldu ve büyük bir mağdur...
Bugün Yemeksepeti üzerinden Hanzade Pastane’den yaş pasta siparişi verdim ( #m**n -a**c). Teslimat adresim Balıkesir Altıeylül. Siparişimin kurye tarafından dikkatli taşınması gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen, pasta yine dağılmış ve zarar görmüş şekilde teslim edildi. Bu, aynı pastaneden ikin...
11 Eylül akşamı, Pekiyi Fırın’dan 304,99₺ ödeyerek çikolatalı fıstıklı pasta siparişi verdim. Siparişi La Vera restorana, sevgilime sürpriz yapmak için göndermek istedim. Rezervasyon benim adıma olmasına rağmen, Yemeksepeti’nde arkadaşımın adı göründüğü için, teslim alacak kişinin de bilgisi olmasın...

11 Haziran 2024 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Güner Pastaneleri’nden pasta, börek ve kuru pasta siparişi verdim. Siparişim Talas Mevlana adresine teslim edildi. Ancak gelen tüm ürünler bayattı ve tazelikten uzaktı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Yaşadığım ...

16 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Karabük Merkez’de bulunan Özen Pasta Cafe’den muzlu pasta siparişi verdim. Siparişim sonrasında restoran tarafından aranıp, muzlu pastanın kalmadığı ve yerine ekler gönderebilecekleri söylendi. Kabul ettim ancak gönderilen ekler bozuk çıktı. Durumu hemen...


13 Eylül'de kız kardeşim tarafından Karainci Pastanesi (İzmir Karabağlar) üzerinden Yemeksepeti aracılığıyla doğum günü sürprizi olarak pasta siparişi...
9 Eylül tarihinde Yemeksepeti üzerinden Sahil Pastanesi’nden "pasta tatlı" siparişi vermeye çalıştım. İlk denememde "para çekilemiyor" şeklinde bir uyarı aldım ve siparişim oluşmadı. Ardından tekrar denedim, bu kez siparişim oluştu. Ancak kredi kartı ekstreme baktığımda toplamda iki kez 460₺ çekildi...

Yemeksepeti üzerinden doğum günü için pasta sipariş verdim. Pasta hasar almıştı çekim falan hiçbir şey yapamadık. Gidip kendim bir daha pasta almak zo...