Yemeksepeti Restoran Paneli Sorunu Nedeniyle Ciddi Gelir Kaybı Ve Mağduriyet

Yemeksepeti restoran panelimiz, 17 Ekim sabahından bu yana sistemsel bir sorun nedeniyle kapalı durumda. Bulut mutfak olarak çalışıyoruz ve sadece Pasta Kiosk değil, diğer markalarımızda da aynı sorunu yaşıyoruz. Panelin kapalı olması nedeniyle hiçbir şekilde sipariş alamıyor, ciddi gelir kaybı yaşıyoruz. Özellikle hafta sonu da dahil edildiğinde toplamda 4-5 gün boyunca iş yerlerimiz kapalı kalıyor ve bu süreçte kimse mağduriyetimizle ilgili bir çözüm sunmuyor.

Bu süreçte tam 14 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde teknik ekibin 2 iş günü içinde dönüş yapacağı söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir dönüş veya çözüm alamadım. Şu anda iş yerimin kepenkleri 2 gündür kapalı ve sadece beklemek zorunda kalıyorum. Sadece komisyon alınırken, yaşadığımız mağduriyetin hiçbir şekilde dikkate alınmaması işletmemizi çok zor duruma soktu.

Panelimizin acilen açılmasını ve yaşadığımız maddi kaybın karşılanmasını talep ediyorum.