Dağılan Pasta Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
17.01.2026 tarihinde saat 17:34 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara Gölb...aşı’ndaki Hacı Baki Pastanesi’nden yaş pasta siparişi verdim. Siparişim eli



17.01.2026 tarihinde saat 17:34 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara Gölb...aşı’ndaki Hacı Baki Pastanesi’nden yaş pasta siparişi verdim. Siparişim eli



17.01.2026 tarihinde saat 17:34’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Gümüşok Kardeşler Gıda’dan eşim adına yaklaşık 350 T...L tutarında yaş pasta siparişi verdik. Gelen pasta yan yatmış, üzerindeki malzemeler birbirine girmiş, kreması ve süslemeleri kutuya yapışmış, kısacası sunum ve kullanılabilirlik a



16.01.2026 tarihinde saat 13:20 civarında Yemeksepeti üzerinden kızım için sürpriz yapmak amacıyla bir pasta siparişi ve...rdim. Sipariş notu kısmına, sürpriz bozulmasın diye pastanın daireye değil apartman görevlisine teslim edilmesi ve gerekirse beni aramaları gerektiğini özellikle yazdım. Buna ek o


İzmir Üçyol’daki adresime bugün Yemeksepeti üzerinden verdiğim pasta siparişi, kurye tarafından getirilirken ciddi şekil...de hasar görmüş şekilde teslim edildi. Anneme özel olarak aldığım bu kutlama pastası kutunun içinde yan yatmış, büyük ölçüde ezilmiş, üzerindeki meyveler dökülmüş ve görsel olarak

31 Aralık günü Yemeksepeti üzerinden Backhaus’tan yaklaşık 1600 TL tutarınd...a pasta siparişi verdim. Kutlamamız için aldığım pasta, teslimat sırasında


14.01.2026 tarihinde saat 19:53 civarında Yemeksepeti üzerinden Kuba Pasta ...Cafe & Restaurant’tan kardeşimin doğum günü için pasta siparişi verdim. Sip


Yemeksepeti üzerinden bugün H***** Abla Pastanesi’nden pasta siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 20:10 civarında elime u...laştı ancak pastanın şekli tamamen bozulmuş ve pasta dağılmış halde geldi. Görsel olarak yenilecek durumda değildi. Bunun üzerine Yemeksepeti ile iletişime geçtim, bana geri dönüş

"Z"
08.01.2026 tarihinde saat 12:07’de Yemeksepeti üzerinden Pasta Villa adlı r...estorandan sipariş vermeye çalıştım. Sipariş sistemde oluşturulamadı ancak
"Teşekkürler"
04.01.2026 tarihinde saat 21:00–23:00 arasında Yemeksepeti üzerinden Petek Pasta & Cafe Metro’dan verdiğim sipariş için ...saatlerce bekledikten sonra, siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. “Petek Pasta & Cafe Metro siparişiniz yoğunluk sebebiyle iptal edildi. Eğer ödeme yaptıysanız, iades
04.01.2026 tarihinde saat 19.18 civarında Yemeksepeti üzerinden Nozona’dan yaş pasta siparişi verdim. Ödemeyi yaklaşık 5...00 TL olarak online şekilde yaptım ve tutar hesabımdan çekildi, ancak siparişim sistemde onaylanmadı. Uygulamada sadece siparişin iptal edildiği yazıyor, buna rağmen ücretim hesabı
03.01.2026 tarihinde saat 18:21’de Yemeksepeti üzerinden Yemeksepeti Akdeniz Dondurma restoranından bir pasta sipariş et...tim. Sipariş numaram #z**z -g**e. Gelen pastanın tadı son derece yağlı, lezzetsiz ve dokusu dağınık, tuhaf bir yapıdaydı, bu nedenle ürünü kesinlikle beğenmedim ve tüketemedim. Ya

Yemeksepeti üzerinden İzmir Karşıyaka’da bulunan Çilek Pastanesi’nden yaş pasta siparişi verdim. 3 Ocak günü siparişim y...aklaşık 12.20 civarında teslim edildi ancak pasta kutuyu açtığımda tamamen dağılmış ve erimiş haldeydi. Özel bir gün için sipariş verdiğim bu ürünü bu halde kullanma şansım olmadığ



"Hızlı çözüm için markaya teşekkürlerimizi iletiyorum."

12.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden #d0h1-ncuy numaralı siparişimle Hacı Bekir Künç mağazasından 1 adet pasta sip...ariş ettim. Siparişim motokurye ile geldiğinde pasta ciddi şekilde yıpranmış, devrilmiş ve tüketilemeyecek durumdaydı. Bu nedenle ürünü teslim almadım ve kapıda reddettim. Ancak b
01.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ege Tat Pastanesi’nden 4 kişilik çilekli pasta için 901 TL tutarında, online ...ödemeli #sfyj-796u numaralı sipariş verdim. Siparişten sonra restoran telefonla arayarak çilekli pastanın ellerinde olmadığını, istersem çikolatalı pasta gönderebileceklerini söyle

01.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Altın Köşk Pasta & Cafe’den muzlu çilekli pasta siparişi verdim. Sipariş önce...sinde ürünün görseline güvenerek seçim yaptım ancak gelen ürünle uygulamadaki görsel arasında ciddi fark vardı. Canlı desteğe durumu ilettiğimde görselin temsili olduğunu söyledile
30.12.2025 tarihinde saat 16:42’de Yemeksepeti üzerinden Rüya Fırın Pasta adlı restorandan sipariş verdim. Sipariş numar...am cpij-NT42’dir. Yaklaşık 2 saat sonra, restoranın “sipariş veren adreste yok” şeklinde bir gerekçe ile siparişi iptal ettiğini gördüm. Ancak ben siparişi verdiğim süre boyunca ad
31 Aralık 2025 günü saat 17.31’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Pasta Custo Samsun restoranından vermiş olduğum pasta... siparişim (#dcp5-xape) teslim edildiğinde pastanın yan kısımlarının parçalanmış ve dökülmüş olduğunu gördüm. Özen gösterilmemiş, sunulamayacak halde bir ürünle karşılaştım. Sorun

31.12.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Bast Çikolata Kahve Dükkanı’ndan 1 adet yılbaşı pastası ...sipariş ettim. Sipariş numaram #c6v6-2601-t6tu’dur. Teslimat sırasında gelen pasta tamamen dağılmış, paramparça olmuş haldeydi. Ayrıca pastanın üzerinde çikolata diye görünen kısmı

20 Aralık saat 12.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Bahçelievler’de bulunan Pasta Sanatı şubesinden pasta siparişi verd...im. Pastayı teslim aldıktan sonra üzerindeki çilekleri yerken, çileğin üzerinde kocaman bir sivrisinek olduğunu fark ettim. Hem görüntü hem de hijyen açısından son derece rahatsız


"Teşekkürler"


25.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Yılmaz Pasta adlı restorandan toplam 562,49 TL tutarında sipariş verdim. Sipa...riş numaram vy7b-xxcr’dir. Restoranda ürün tükendiği gerekçesiyle siparişim daha sonra iptal edildi ve ürünü hiç teslim alamadım. Sipariş iptal edildikten sonra para iadesi ekranı
25 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden “Pastacı Ferman Usta” isimli... işletmeden pasta siparişi verdim ve siparişim yaklaşık 17.07’de teslim edi

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98