to read complaints and reviews, or file yours.Online Kart Seçimi Sonrası Sipariş İptalinde Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Yemeksepeti üzerinden bugün bir restoran siparişi verdim. Ödeme aşamasında yanlışlıkla online kart seçeneğini işaretledim ve o anda bu yöntemle ödeme yapma imkanım yoktu. Siparişi iptal etmek için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve siparişi de iptal edemedim. Kurye ile resmen ortada kaldık, süreç boyunca muhatap olabileceğim kimseye erişemedim.
2026 yılına gelmişken bu kadar büyük bir şirketin hâlâ ulaşılabilir bir yardım hattının olmamasını anlamıyorum. Acil durumlarda ulaşılabilecek, iptal ve benzeri sorunları hızlıca çözecek bir destek hattının oluşturulmasını ve müşteri hizmetlerinin gerçekten erişilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
