to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Hesabımda Tüm Kartlar Reddediliyor Ve Destek Yetersiz
Uzun süredir düzenli olarak kullandığım ve neredeyse her gün sipariş verdiğim Yemeksepeti hesabımda, kayıtlı kartlarımla ödeme yaparken sürekli “ödeme reddedildi” uyarısı alıyorum. Halkbank, İş Bankası ve Ziraat Bankası’na ait hem limit sorunu olmayan hem de başka hiçbir yerde sorun yaşamadan kullanabildiğim kartlarım sadece Yemeksepeti üzerinde reddediliyor. Aynı kartlarla diğer uygulamalarda ve alışverişlerde hiçbir problem yokken, Yemeksepeti’nde hiçbir ödememin geçmemesi nedeniyle hesabım fiilen kullanılamaz hale geldi.
Daha önce aynı kartları Yemeksepeti’nde sorunsuz kullanabiliyorken, 07.10.2026 tarihinden itibaren tüm denemelerimde ödeme reddi hatasıyla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili destek birimiyle görüştüğümde verilen cevaplar hem yetersiz hem de çözüme yönelik değil, çalışanlar oldukça ilgisiz ve hiçbir şekilde yetkili birine aktarılmıyorum. Kartlarım her yerde çalışırken, sadece Yemeksepeti’nin koyduğu bu kısıtlamanın kaldırılamaması kabul edilebilir bir durum değil.
Hesabımdaki bu haksız kısıtlamanın acilen kaldırılmasını, kartlarımla tekrar sorunsuz şekilde ödeme yapabilmeyi ve müşteri hizmetlerinin bu süreçte daha ilgili, yetkin ve çözüm odaklı hareket etmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Herhangi bir çözüm sağlamadılar yine aynı şekilde. Yine çözümle uzaktan yakından alakası olmayan ifadeler.
