to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Burger Gönderimi Ve İade Talebi
9 Kasım saat 13.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Çekmeköy Cumhuriyet Mahallesi’ndeki McDonald's şubesinden verdiğim siparişimde yanlış ürün gönderildi. Siparişimde köfte burger olması gerekirken bana tavuk burger gönderildi ve ürün sipariş ettiğim gibi gelmedi.
Durumu Yemeksepeti üzerinden iletmeme rağmen ne restoran ne de Yemeksepeti müşteri hizmetleri tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorunum çözümsüz bırakıldı.
Yanlış gelen ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak ücret iademin sağlanmasını veya siparişimde olması gereken doğru ürünün gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Merhaba benim iademi gerçekleştirin mağduriyetim giderilsin
9 Kasım saat 13.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Çekmeköy Cumhuriyet Mahallesi’indeki McDonald's’s şubesinden sipariş verdim. Siparişimde yanlış ürün gönderildi ve beklediğim içeriği alamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem restoran tarafından hem de Yemeksepeti tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı, geri dönüş yapılmadı. Yemeksepeti yalnızca klasik bir ihtar metniyle yanıt verdi ancak yanlış ürünle ilgili iade ya da telafi sağlanmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Yanlış ürün gönderilmesi ve sorunumun çözümsüz bırakılması nedeniyle, söz konusu sipariş için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tarafıma iletilen yanıtta iade konusuna değinilmemiş olup, yanlış ürün gönderimi kaynaklı ücret iadesi talebim hâlâ karşılanmamıştır. Mağduriyetimin giderilerek iademin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
9 Kasım saat 13.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Çekmeköy Cumhuriyet Mahallesi’indeki McDonald's’s şubesinden PL4O2646M9QE numaralı siparişi verdim. Siparişimde yanlış ürün gönderildi. Yaşadığım sorun sonrası Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana özür maili atarak 100 TL indirim kodu tanımladılar ancak ben yanlış gelen ürün nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep etmiştim. Buna rağmen yaklaşık 120 TL’lik, banka hareketinde -119,99 TL olarak gözüken tutarım hesabıma geri ödenmedi. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve 119,99 TL’lik ödemenin Yemeksepeti tarafından hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
9 Kasım’da Yemeksepeti üzerinden Çekmeköy Cumhuriyet Mahallesi’ne hizmet veren McDonald's’s şubesinden sipariş verdim. Köfte burger sipariş etmeme rağmen bana tavuk burger gönderildi. Yanlış ürün gelmesi üzerine Yemeksepeti üzerinden iade talebi oluşturdum ancak henüz bir sonuç alamadım ve iademin ne zaman yapılacağına dair net bir bilgi verilmiyor. Ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Benim iadem hâlâ gerçekleşmedi
Siparişimle ilgili talep ettiğim ücret iadesi henüz tarafıma ulaşmadı. Mağduriyetimin giderilerek iade sürecimin tamamlanmasını talep ediyorum.
Benim paramı iade edin üzerinden 72 saat geçti ve daha önce dakikada iade edildi
Buradan mailden kanıtlar atmama rağmen hâlâ 120 TLem iade edilmedi iade edin
Benim paramı iade edin destek asistanız bile diyor
Benim paramı iade edin 72 saat cevap vermediniz paramı verin
