Kuryenin Paketi Zarar Vermesi Yetersiz İade Ve Tam Ücret İade Talebi
"İlettim"




"İlettim"




15 Haziran saat 20.52’de Yemeksepeti üzerinden tatlım waffle tuna sokak Esenler isimli restorandan verdiğim ve online öd...ediğim jfz6-2625 -velz numaralı siparişte, hem tüketicileri hem de esnafı mağdur eden ciddi bir hizmet kusuruna ve güvenlik zafiyetine şahit oldum. Bu süreç, elimdeki ekran görüntü
"Teşekkür ederiz"
Ben Antalya Alanya Tosmur Mahallesi Eski Gazipaşa Caddesi üzerindeki Sea Vi...ew Residence’ın yöneticisiyim. Uzun süredir Yemeksepeti kuryelerinin site g
Yemeksepeti üzerinden bugün Hacıoğlu Gebze şubesinden verdiğim paket servis siparişim, “yolda” göründükten tam 1 saat so...nra elime ulaştı ve ürünler buz gibi haldeydi. Paramızla resmen rezil oluyoruz, üstelik uygulamada siparişi iptal etme seçeneği de bulunmadığı için bu sürece mecburen katlanmak zor

Yemeksepeti üzerinden Bağcılar Merkez Mahallesi’ne hizmet veren Saka Su bayiinden 06.06.2026 tarihinde saat 15:45’te, s2...tx-2623-e7l6 numaralı siparişi verdim. 124,50 TL tutarındaki ödemeyi online kartla yaptım. Sipariş asla teslim edilmediği halde sistemde yine “teslim edildi” olarak işaretlendi. Y
24 Mayıs akşamı Yemeksepeti üzerinden Kumrucu Faruk adlı restorandan #f8p6-2621-ctx6 numaralı siparişi verdim. Tahmini t...eslimat saati en yakın 00:15 olarak görünmesine rağmen, saatler geçmesine karşın kurye yemeği teslim almaya bile gitmedi ve hâlâ bir teslimat yapılmadı. Neredeyse iki saattir aç bi
21 Mayıs 2026 günü gece saat 12 civarında Yemeksepeti üzerinden Moss Lounge adlı restorandan mantı ve spagetti siparişi ...verdim. Ödemeyi banka kartımla, online olarak peşin yaptım. Sipariş numaram #vs3q-2621-kqj2’dir. Siparişi getiren kurye, site içine girip evimi bulamadığını söyledi ve telefonda k
10 Nisan 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası’ndan verdiğim sipariş, Ankara Batıkent i̇nönü Mahallesi 1771.... Sokak Terziler Sitesi 4/2 Blok No:1 adresindeki evimize kurye tarafından teslim edildi. Siparişi teslim alan 90 yaşındaki yaşlı annem, evde su siparişi için kapının yanına bırakt

Yemeksepeti üzerinden 03.05.2026 tarihinde saat 22:33’te Popeyes isimli restorandan yaklaşık 380 TL tutarında sipariş ve...rdim. Siparişi getiren kurye, siparişi bana teslim etmek yerine üşenip güvenliğin kapısına bırakıp gitmiş. Güvenlik, siparişi teslim alamayacağını belirtmesine rağmen bu şekilde bı
10 Şubat’ta saat 00.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene Çiğ Köfte Evka 3 şubesinden çiğ köfte siparişi verdim. S...iparişim normal teslimat süresini geçti, yaklaşık bir buçuk saat boyunca ne iptal edildi ne de bana ulaştırıldı, buna rağmen sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Ancak ürün ban
Bugün Yemeksepeti üzerinden Köfteci İbo’dan sipariş verdim. Sistem üzerinde eski adresim kayıtlı olduğu için restoran be...nimle iletişime geçti, ancak siparişi normal şekilde teslim etmeleri gerekirken, kendi kuryeleri olmadığı ve dışarıdan kurye kullandıkları gerekçesiyle benden ekstra 100 TL kurye ü
Yemek Sepeti ekrandaki belirten fiyat ile restaurantın aldığı ücret farkı. ...Sivas Yuts dönerden Yemek Sepeti aracılığıyla aldığıgim yemek ücreti 77 TL
24 Mart Salı günü saat 11.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Columbia isimli işletmeden yaklaşık 265 TL tutarında bir si...pariş verdim. Ödeme için kuryeye 300 TL uzattım, ancak kuryeniz bozuk parası olmadığını söyledi. Bozuk para getirmemenin benimle ilgili bir durum olmadığını, gerekirse bozdurup gel
18 Mart akşamı Yemeksepeti üzerinden Dürümle’den koz patlıcan dürüm siparişi verdik. Siparişi oluştururken temassız ödem...e seçeneğini işaretledim ve ödemeyi kapıda kredi kartı ile yapmayı planladım. Kurye kapıya geldiğinde şebeke sorunu olduğunu söyleyerek nakit ödeme isteyip eşimden nakit aldı. Sipa
Yemeksepeti üzerinden verdiğim son üç siparişte, günün farklı saatlerinde olmasına rağmen hepsi bir buçuk – iki saat civ...arında gecikti. Son yaşadığım olay ise bardağı taşıran son damla oldu. 19.03 tarihinde saat 12.19’da hızlı teslim seçeneğini işaretleyerek sipariş verdim, sistemde 13.00 civarında
16 Mart saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Şampiyon Döner’den sipariş verdim. Kurye harita üzerinden adresime ya...klaşırken bir noktada durdu, yaklaşık 5 dakika aynı yerde bekledi ve ardından siparişimi iptal etti. Ekrandan anlık olarak kuryenin konumunu izlediğim için, siparişin bilerek iptal
13.03.2026 tarihinde saat 16.23’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden köfte siparişi verdim, ancak siparişim tavuk olarak ...yanlış getirildi. Bunun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüşüp durumu anlattım, siparişi iptal edip ücret iadesi yapacaklarını söylediler. Ben de tekrar aynı üründen, ya
İstanbul Beylikdüzü’nde bir hastanede sağlık çalışanı olarak görev yapıyorum ve Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişle...rde kuryelerle sürekli benzer bir sorun yaşıyorum. Hastane içinde kata teslimat talep ettiğimde bazı kuryeler hastane içine giremeyeceklerini, yasak olduğunu söyleyip siparişi iste
10 Mart saat 17:56’da Yemeksepeti üzerinden Bolu Merkez’deki Starbucks şubesinden verdiğim #tlu3-2611-*** numaralı sipar...işimde hem ciddi bir gecikme yaşadım hem de kurye kaynaklı son derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Kurye, önce telefonda adresimin yanlış olduğunu söyleyerek beni azarla
09.03.2026 tarihinde saat 18:30 sularında Yemeksepeti üzerinden Ekler Atöly...esi isimli restorandan #8vtk-2611-hhve numaralı siparişi verdim. Toplam 501
07.03.2026 tarihinde saat 19:00 civarında İstanbul Eyüpsultan’da Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1200 TL tutarında, 4 kiş...ilik yemek siparişi verdim. Restoran siparişi iki torba olarak hazırlamış; ancak Yemeksepeti kuryesi sadece içeceklerin olduğu torbayı alıp getirmiş, yemeklerin olduğu diğer torbay
Maydanoz Döner Darıca şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık yarım saat önce paket siparişi verdim. Gelen dönerin ekm...eği yırtık ve özensiz bir şekilde gönderilmişti. Böyle bir ürünü müşteriye göndermeyi nasıl uygun gördüklerini gerçekten anlamıyorum. Ben parasını ödediğim yemeğin düzgün, özenli

Yemeksepeti'nden 01.03.2026 saat 16.50'de Köfteci Yusuf firmasından verdiğim 1 kg tavuk incik ve 1 kg tavuk kanat sipari...şinden sonra 17.20 gibi 500 gram köfte siparişi verdim. Yemeksepeti kuryesinin bana dediğine göre oraya gidip bizim ismi söylendiğinde tek bir paket verildiği yönünde. Benim verdiğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98