to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Uygulamasında Sipariş Hazırlanıyor Kalıyor, İptal Ve İade Sağlanamıyor
23.03.2026 tarihinde saat 00:22’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Cajun Corner restoranından online kart ödemeli bir sipariş verdim. Uygulamada bir saatten uzun süredir sipariş “hazırlanıyor” görünüyor, teslimatla ilgili net bir süre belirtilmedi ve şu an saat 01:16 olmasına rağmen ne restoranla iletişim kurabiliyorum ne de siparişi iptal edebiliyorum.
Yemeksepeti’ne de ulaşamıyorum, canlı destek veya başka bir kanal üzerinden destek alamadığım için hem restoran hem de Yemeksepeti tarafından tamamen sahipsiz bırakıldım. Bu süreçte iki çocukla birlikte gece yarısı aç bir şekilde beklemek zorunda kaldım.
Sipariş numaram #s83o-2612-6yve olup, ödemeyi kartla online olarak yaptığım için şu an başka bir restorandan sipariş de veremiyorum. Ödediğim ücretin derhal iade edilmesini ve bu mağduriyetle ilgili hem Cajun Corner’dan hem de Yemeksepeti’nden açıklama ve çözüm bekliyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
