Yemeksepeti'nde Sipariş İptali Ve Kurye Bekletilmesi Sorunu
"Bitti"
"Bitti"
4 Şubat 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan toplam 779,9...9 TL tutarında, 3 adet burger içeren bir sipariş verdim. Ancak siparişim ge
12.02.2026 tarihinde Darıca’dan Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 210 TL’lik kartla ödeme yaptığım bir si...parişte çok ciddi mağduriyet yaşadım. Siparişimi 20.30’da verdim ve sistemde teslimat saati 21.15 olarak görünüyordu. Daha sonra bu teslimat saati hiçbir onayım olmadan 21.45’e çek
"Teşekkür ederim."


12 Şubat saat 00.49’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Uşak Merkez şubesinden 1.950 TL tutarında sipariş verdim. Sip...arişten sonra yaklaşık 2 saat boyunca hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamadım, ne uygulama üzerinden ne de telefonla bilgilendirme yapılmadı. Tam 2 saat sonra telefonla arandım ve
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişte dana sosis ürünü hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram yuni-26...05 ile başlayan bir numaradır ve bu sorun 27 Ocak tarihinde yaşandı. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti canlı destek üzerinden talep oluşturdum ve kısa süre içinde iade edileceği
10 Şubat tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan #t4gu-2607-9rpn numaralı siparişi verdim. Siparişim elime ula...ştığında ürünler tamamen ıslaktı ve tüketilemeyecek durumdaydı, bu nedenle çöpe atmak zorunda kaldım. Hemen ardından uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve durumu göstermek
Yemeksepeti üzerinden bugün Köfteci Yusuf adlı restorandan yaklaşık 533 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdi...m. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Hem Yemeksepeti’nden hem de sipariş verdiğim Köfteci Yusuf restoranından şikayetçiyim. Ödediğim ücrete
"Şikayetvar platformundaki mesajım üzerine Yemeksepeti müşteri temsilcisi aradı ve gerekli iadeyi kupon olarak yaptı. Yemeksepeti ve Şikayetvar'a teşekkürler."
22 Ocak saat 18:50 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğ...im sipariş **-260** numaralı siparişimde ürünler eksik teslim edildi. Sipar
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 15 dakika arayla iki ayrı sipariş oluşturdum. İlk siparişim 1 kilogram ...köfte, ikinci siparişim ise 500 gram köfteydi. Ancak teslimat ve sistem kayıtları arasında ciddi bir karışıklık yaşandı. Bana fiilen yalnızca 500 gram köfte teslim edildi. Buna ra
Yemeksepeti üzerinden düzenli olarak Köfteci Yusuf’tan iş yerim için yemek siparişi veriyorum. Ancak siparişlerimin hiçb...irinde resmi fiş tarafıma iletilmiyor. Bu durum uzun zamandır devam ediyor ve özellikle iş gideri olarak göstermem gereken ödemelerde ciddi sorun yaşamama neden oluyor. Şu ana kad
07.02.2026 saat 16.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Mamasburger’den #rad6-5** numaralı siparişi verdim. Sipariş sistem...de uzun süre “yolda” ve “varmak üzere” olarak göründüğü için çocuklarla birlikte bir saati aşkın süre boyunca bekledik, bu yüzden alternatif bir yerden yemek söylemedik. Ancak saat
Yemek Sepeti uygulaması üzerinden sipariş verdim, eksik geldi. Bildirime canlı yardım yok, temsilci yok, numara yok; hem...en çözülecek bir şey için bir aydır bekliyorum. Mail attım, bankanıza iade edeceğiz dediler ama şaka gibi. Ben ödemeyi nakit yaptım, bana uygulama üzerinden artı olarak yansıtın di

06.02.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Antalya Döşemealtı Köfteci Yusuf şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 700... TL tutarında sipariş verdik. Şu an saat 20:30 olmasına rağmen siparişimiz hâlâ teslim edilmedi. Yaşadığımız gecikme üzerine Köfteci Yusuf destek hattını aradığımızda, siparişi Ye
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 3 menü sipariş verdim. 06.02.2026 tarihinde saat 12:25’te verdiğim, sipariş numa...rası #xhkr-2606-s9hh olan siparişimde, menülerden birinin ana yemeği eksik geldi. Konuyla ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yalnızca eksik ana yemeğin ücretin
03.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 960 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak banka ekstreme b...aktığımda bu sipariş için kartımdan 1.658 TL çekim yapıldığını gördüm. Yani sipariş tutarından çok daha fazla bir ödeme alınmış durumda. Bu durum üzerine desteğe ulaşmak için Yeme
"Sayın volkan bey'e ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim çok hızlı bir şekilde mağduriyetimi giderdi"
Yemek Sepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 4 adet sipariş verdim; bunların sabah teslim olacağını belirttim ve saatlerini ...girdim. Sonrasında sabah bir kurye geldi. Kurye, 1 saattir benim verdiğim sipariş için uğraştığını, ancak sistemlerine yansımadığından dolayı siparişlerim onaylanmazsa akşama kadar
26 Ocak tarihinde Bursa Yıldırım’daki Köfteci Yusuf şubesinden Yemeksepeti üzerinden iki adet sipariş verdim ve teslim a...lma şeklini “gel al” olarak seçtim. Daha sonra restoran tarafından aranıp siparişimin iptal edildiği söylendi, ancak uygulamada siparişlerim “teslim edildi” olarak görünüyor ve bun
18.01.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Beylikdüzü’...indeki Köfteci Yusuf şubesinden 500 gr kıyma ve 300 gr kuşbaşı siparişi ver
31 Ocak 2026 tarihinde saat 23.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan bir sipariş verdim. Sipariş teslim e...dildiğinde gelen ürünlerin, uygulamada yer alan görsellerle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Ürünler hem içerik hem de sunum olarak görseldekiyle alakasızdı. Toplam 878 TL tuta
Yemeksepeti üzerinden İzmir Bornova’daki adresime Köfteci Yusuf’tan 1.100,99 TL tutarında online kredi kartı ile bir sip...ariş verdim. Sipariş, sistemde bugün saat 14:53’te “teslim edildi” ve “yemek geldi” olarak görünüyor olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Yaşadığım bu durumu d
28 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişte 3 adet içli köfte eksik gönderildi. Ür...ünün tanesi 40 TL olduğu için toplamda 120 TL’lik ürünüm teslim edilmedi. Sipariş numaram #it6j-2605-dylv’dir. Eksik ürünler için ücret iadesi talep etmeme rağmen 3 gündür tarafım
"Para iadesi yapıldı teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98