to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen 1100 TL'lik Sipariş Gelmedi, Destek Çözüm Bulamadı
Yemeksepeti üzerinden İzmir Bornova’daki adresime Köfteci Yusuf’tan 1.100,99 TL tutarında online kredi kartı ile bir sipariş verdim. Sipariş, sistemde bugün saat 14:53’te “teslim edildi” ve “yemek geldi” olarak görünüyor olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Yaşadığım bu durumu defalarca destek hattına ilettim; ancak her seferinde sadece ekranda yemeğin geldiği söylenerek görüşme kapatıldı ve sorunumla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Ne yemeği alabildim ne de ödediğim ücretle ilgili bir işlem yapıldı ve kendimizi bir türlü anlatamıyoruz.
Ödenen 1.100,99 TL tutarının, online kredi kartı ödeme yöntemim üzerinden tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Şimdi de adresiniz yanlış diye bilgi geliyor sistemden. Daha önce onlarca sipariş verdiğim adres nasıl oluyorsa yanlış deniliyor. Kuryenizi kontrol edin
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde mail adresimiz veya Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Akşam üzeri para iadesi yapılmış. Buraya yazmadan şikayetim çözülmedi. Sipariş iletilmiştir deyip görüşmeyi sonlandırıyorlar. Tam 5 kez denedim. Bu şekilde başka site üzerinden çözülmemesi gerekli. Yemek Sepeti üyeliğimi sonlandırıyorum. Son siparişimdi.
