Islak Ürün Ve İade Talebinin Görünmemesi

10 Şubat tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan #t4gu-2607-9rpn numaralı siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünler tamamen ıslaktı ve tüketilemeyecek durumdaydı, bu nedenle çöpe atmak zorunda kaldım.
Hemen ardından uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve durumu göstermek için fotoğraf da yükledim. Ancak buna rağmen iade talebim uygulamada görünmüyor ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı. 229,90 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla online olarak yapmıştım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, söz konusu siparişe ait 229,90 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri















