to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Görseldekiyle Uyuşmayan Sipariş, İptal Ve İade Reddi
31 Ocak 2026 tarihinde saat 23.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan bir sipariş verdim. Sipariş teslim edildiğinde gelen ürünlerin, uygulamada yer alan görsellerle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Ürünler hem içerik hem de sunum olarak görseldekiyle alakasızdı.
Toplam 878 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla online olarak yaptım. Siparişin görsele uygun olmaması nedeniyle Yemeksepeti üzerinden siparişin tamamen iptal edilmesini ve ücret iadesi talep ettim. Ancak Yemeksepeti ne siparişi iptal etti ne de bu konuda yardımcı oldu.
Ürünler görselle uyuşmadığı için bu siparişin iptal edilmesini ve 878 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
