to read complaints and reviews, or file yours. 
Müze Lokanta Köfte Tavuk Izgara işletmesi olarak yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti paneli üzerinden hesabımızı kapatmak istiyoruz. Fazla komisyon oranları ve yüksek reklam ücretleri nedeniyle artık platformda devam etmek istemiyoruz. Ayrıca, uzun süredir sipariş de alamadığımız için hesabımızı kapatma talebimizi defalarca ilettik.
Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçtik. Her defasında talebimizin ilgili ekibe iletildiği söyleniyor ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz. Tekrar yazdığımızda ise süreç başa sarıyor ve sürekli aynı kapatma sebebini sormaya devam ediyorlar. Süreç gereksiz yere uzatılıyor ve sorunlarımız çözülmüyor.
Hesabımızda herhangi bir açık sipariş veya bekleyen ödeme bulunmamasına rağmen, hesabımızı kapatmak için yardımcı olunmuyor. Tüm bu yaşananların bir an önce sonlandırılmasını ve hesabımızın en kısa sürede kapatılmasını talep ediyoruz.
Müze Lokanta Köfte Tavuk Izgara işletmesi olarak yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti paneli üzerinden hesabımızı kapatmak istiyoruz. Fazla komisyon oranları ve yüksek reklam ücretleri nedeniyle artık platformda devam etmek istemiyoruz. Ayrıca, uzun süredir sipariş de alamadığımız için hesabımızı kapatma talebimizi defalarca ilettik.
Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçtik. Her defasında talebimizin ilgili ekibe iletildiği söyleniyor ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz. Tekrar yazdığımızda ise süreç başa sarıyor ve sürekli aynı kapatma sebebini sormaya devam ediyorlar. Süreç gereksiz yere uzatılıyor ve sorunlarımız çözülmüyor.
Hesabımızda herhangi bir açık sipariş veya bekleyen ödeme bulunmamasına rağmen, hesabımızı kapatmak için yardımcı olunmuyor. Tüm bu yaşananların bir an önce sonlandırılmasını ve hesabımızın en kısa sürede kapatılmasını talep ediyoruz.
6 yıldır faaliyet gösteren ve Yemeksepeti platformunda aktif olarak yer alan işletmemin, tarafıma hiçbir somut belge sunulmadan ve yazılı açıklama yapılmadan "kupon suistimali" gerekçesiyle paneli listelemeye kapatılmış ve sözleşmesi feshedilmiştir. Bu süreçte: Yemeksepeti’nden defalarca yazılı ol...
Yemeksepeti.com üzerinden işletmem olan Lotuss Kafe adına Yemeksepeti Vale hizmetini kullanmaktayım. Yaklaşık iki ay önce hesabımın tamamen silinmesi için başvurmama rağmen, bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte hem telefon hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim...
Yemeksepeti restoran panelimiz, 17 Ekim sabahından bu yana sistemsel bir sorun nedeniyle kapalı durumda. Bulut mutfak olarak çalışıyoruz ve sadece Pasta Kiosk değil, diğer markalarımızda da aynı sorunu yaşıyoruz. Panelin kapalı olması nedeniyle hiçbir şekilde sipariş alamıyor, ciddi gelir kaybı yaşı...
Mezzelik Meze Evi olarak yaklaşık 10 aydır faaliyet göstermekteyiz ve 8 aydır Yemeksepeti Express kurye hizmetini kullanıyoruz. Panel kullanıcı ID’miz: z90s. Kurye hizmeti ve panel kullanım ücreti olarak %39,4 oranında çok yüksek bir komisyon kesilmektedir. Son 5 ayda bu yüksek komisyon oranları ned...
Yaklaşık 2-3 aydır yeni açılan “Arada bir Köfte” adlı işletmemin Yemeksepeti platformunda önce kuryeden çıkarılmaması ve sonrasında hesabımın kapatılıp uygulamadan işletmemizin kaldırılmaması ile ilgili sorun yaşıyorum. Bu nedenle işletmem platformda sürekli kapalı görünüyor ve müşterilerim bana ula...
Yorumlar