Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35710259

Pavlova Bakery Bayraklı’da Hijyen Skandalı Ve Personel İlgisizliği

profile
Nihal
Pavlova Bakery & Cake
11 Nisan 22:38
10

İzmir Bayraklı’da bulunan Pavlova Bakery şubesinde 11 Nisan 2026 tarihinde yaşadığım deneyimden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. Garsonların ve kasada duran sorumlunun tavrı son derece ilgisiz ve kabaydı. Genel yaklaşımları adeta “beğenmiyorsan gelme, bizde hizmet bu kadar” şeklindeydi ve müşteriye değer verilmediğini açıkça hissettirdiler.

Bir önceki gelişimde de hijyen konusunda büyük bir problem yaşadım. Servis edilen pastanın içinden keke dolanmış saç çıktı. Böyle bir hijyen sorunu kabul edilebilir değil ve açıkçası tiksindirici bir durumdu. İlk açıldıkları dönemlerdeki özen ve kalite ile şimdiki durumun hiçbir alakası kalmadığını görmek üzücü; hizmet de hijyen de ciddi şekilde gerilemiş durumda.

Yaşadığım sorunu o sırada çalışanlara ve kasadaki sorumluya iletmeme rağmen herhangi bir özür, açıklama ya da çözüm sunulmadı, adeta umursanmadım ve cevap bile verilmedi. Hem bu yaklaşım hem de hijyen sorunu nedeniyle şubenin acilen denetlenmesini, personelin davranışları ve hijyen standartları konusunda gerekli uyarıların ve düzeltici adımların atılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pasta Siparişi Hayal Kırıklığı Hijyen Ve Sunum Sorunları Yaşadık

profile
Töre
Pavlova Bakery & Cake
04 Ekim 2025 20:37
407

30 Eylül 2025 tarihinde, arkadaşımızın hamileliğini kutlamak için Pavlova İzmir Bayraklı şubesinden özel bir pasta siparişi verdik. Hazırlanan ilk pastanın alt kısmında krema dolguları belirgin şekilde gözüküyor, yazısı biçimsiz ve yamuk yazılmış, üstündeki görsel ise özensizce kesilmiş ve amatörce ...

Pasta Siparişi Hayal Kırıklığı Hijyen Ve Sunum Sorunları Yaşadık
Pasta Siparişi Hayal Kırıklığı Hijyen Ve Sunum Sorunları Yaşadık
pasta-siparisi-hayal-kirikligi-hijyen-ve-sunum-sorunlari-yasadik-3.jpg
pasta-siparisi-hayal-kirikligi-hijyen-ve-sunum-sorunlari-yasadik-2.jpg
1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Vitrinde Gösterilen Ürünle Gelen Ürün Farklı, Bozulmuş Ve Çalışanların Umursamaz Tutumu

profile
Görkem
Pavlova Bakery & Cake
09 Mart 23:22
60

09.03.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Pavlova İzmir Bayraklı şubesinden vitrinde sergilenen vanilyalı sütlü bademli çilekli cup tatlısından satın aldım. Ödememi kart ile, 300 TL’nin üzerinde bir tutar olarak gerçekleştirdim. Vitrine göre taze ve özenli görünen ürünü beğenip kasada ödemesini yapt...

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Görseliyle Uyumsuz Bayat Sütlü Tatlı Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Emine
Pavlova Bakery & Cake
09 Mart 23:11
47

Pavlova Bayraklı şubesinden bu akşam saat 22.00 suları civarında alışveriş yaptım. Tezgahta müşteriye gösterilen taze sütlü tatlılardan istediğim halde, pakete koydukları ürünün tezgahta gösterilenle aynı olmadığını, daha eski ve bayat olduğunu fark ettim. Paketteki ürün ile tezgahtaki ürün görseli ...

Benzer Şikayet Yaz