to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nden Haksız Sipariş İletim Bedeli Kesintisi Nedeniyle Maddi Zarar
Sakarya'da faaliyet gösteren "Çorbam" adlı restoranımda, yaklaşık 10 gündür Yemeksepeti iş ortağı olarak hizmet vermekteyim. Restoranımı açtığımdan bu yana toplamda 30 sipariş aldım. İlk 20 siparişte herhangi bir sorun yaşanmazken, son 10 siparişte her bir siparişten "sipariş iletim bedeli" adı altında ek bir kesinti yapılmaya başlandı. Satış fiyatı arttıkça, bu kesintinin de orantılı olarak yükseldiğini ve bu durumun işletmemi maddi olarak zarara uğrattığını fark ettim.
Konu hakkında Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak böyle bir uygulamanın olmadığını belirttiler. Oysa elimde, yapılan kesintileri gösteren belgeler mevcuttur. Son 10 siparişte toplamda yaklaşık 2.500 TL zarara uğradım.
Bu mağduriyetimin giderilmesini, yapılan kesintilerin iadesini ve bundan sonra da sipariş iletim bedeli adı altında herhangi bir kesinti yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
