to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Yemeksepeti sisteminde restoran kuryesine geçiş yapmak için defalarca talepte bulundum. Restoranımız P***** Y**** (restoran ıd: HM9s) adına hem telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim hem de istenildiği gibi defalarca e-posta gönderdim. Ancak bugüne kadar hiçbir olumlu dönüş alamadım ve talebim sürekli olarak bekletiliyor.
Bu süreçte Yemeksepeti kuryelerinin geç gelmesi, siparişlerin geç teslim edilmesi ve kurye eksikliği nedeniyle siparişlerin sık sık iptal edilmesi gibi sorunlar yaşadık. Bu durum müşterilerimizin memnuniyetsizliğine ve işletmemizin ciddi şekilde değer kaybetmesine yol açtı. Ayrıca sürekli yaşanan bu sorunlar hem psikolojik hem de maddi olarak bizi olumsuz etkiledi.
Sadece restoran kuryesine geçiş talebimin bir an önce yerine getirilmesini istiyorum. Talebimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır, özellikle yağmurlu ve soğuk havalarda bölgemizde ciddi teslimat kısıtlamaları yaşanıyor ve mevcut siparişlere de çok geç kurye ataması yapılıyor. Bu durum hem işletmemizi hem de müşterilerimizi mağdur ediyor. Az miktarda yağmur yağsa bile neredeyse her zaman aynı sorunla karşılaşıy...
Yemeksepeti'nin kurye hizmetinden çıkmak istiyorum. Yaklaşık 10 aydır defalarca e-posta gönderdim ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak ya hiç dönüş alamadım ya da gelen yanıtlarda sadece ciro ve iptal oranlarına odaklanıldı. Sorunumun kaynağı ise mevcut kurye hizmetinin çalışma saatlerimize uygun o...
Yemeksepeti kuryesinden çıkıp restoran kuryesine geçmek için defalarca e-posta gönderdim, aradım ve talepte bulundum; ancak buna rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Kardeşim, dükkanımız kapanma noktasına geldi. Hiç sipariş alamıyor ve iş yapamıyoruz. 'Restoran kuryesine geçirin' diye defalarca yaz...
Restoran olarak Yemeksepeti kuryesiyle çalışmaktayız. Bu durumdan kaynaklanan bir sorun olarak puanlarımız gözle görülür şekilde düştü. Kuryelerin geç gelmesi nedeniyle müşterilerimize siparişler soğuk ve geç ulaşıyor. Müşterilerden aldığım şikayetlerin sayısı çok fazla. 5 aydır restoran kuryesine g...
Yemeksepeti Restoran ile iş birliği yapmaya başladık. Başlarken kendi kuryemiz olmadığı için Yemeksepeti kuryesi ile çalışmak istediğimizi söyledik, fakat günde hiç olmadı en azından 2-3 siparişte kurye tarafından sorunlar yaşadığımız için, durumu Yemeksepeti İşletme Destek Hattına onlarca kez bildi...
Yorumlar