Yemeksepeti İptal müşteri hizmetleri hattı

09.12.2025 tarihinde saat 17.35’te Yemeksepeti üzerinden “Sütlüce Kadayıf” isimli restorandan online kart ödemesiyle bir sipariş verdim. Uygulamada siparişimin en geç 18.10’da teslim edileceği görünüyordu. Teslimat saati sistemde 3–4 kez değişti, buna rağmen siparişim sürekli ertelendi. Teslimat sa...

Yemeksepeti üzerinden #m1s6-SBF4 numaralı siparişi verdiğimde uygulamada teslimat süresi 20–25 dakika olarak görünüyordu. Ancak siparişim üzerinden 1 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Restoranı aradığımda, Yemeksepeti kuryesinin restorana hiç gelmediği bilgisi verildi. Yaşanan bu gecikmeye rağ...

05.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Dürümle isimli restorandan yaklaşık saat 15.30 civarında sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 15-25 dakika olarak görünüyordu. “Kuryeniz yola çıktı, siparişiniz adresinize yaklaşıyor” ibaresi çıkmasına rağmen, tam 1 saat 10 dakika boyunca siparişimi b...

04.12.2025 tarihinde saat 19.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza Kumbahçe şubesinden 3 orta boy pizza ve 1 litre içecek siparişi verdik. Siparişimiz uygulamada onaylandı ve biz de gelecek diye beklerken, yaklaşık 35–40 dakika sonra siparişimizin herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edil...

22.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden katmer tatlı siparişi verdim. Siparişim önce onaylandı ancak yaklaşık 5 dakika sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. O günden bu yana da ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. İşlem numaram 755134, Yemeksepeti hesabıma kayıtlı telefon numaram is...

Bugün saat 17.20’de Yemeksepeti üzerinden Mims Makarna isimli restorandan **-n0FM numaralı siparişi verdim. Aradan 2,5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, ne siparişi iptal edebiliyorum ne de uygulama üzerinden sağlıklı bir şekilde destek alabiliyorum. Uygulama içi mesajlaşmadan e...

Yemeksepeti’ne yeni üye olurken “ilk siparişinize özel 200 TL indirim” kampanyasından faydalanmak istedim. Çarşamba günü yaklaşık 400 TL tutarında sipariş oluşturdum, kampanya uygulandı ve kartımdan yaklaşık 198 TL çekim yapıldı. Daha sonra siparişim, “o bölgeye dağıtım yok” denilerek iptal edildi. ...

19.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tekirdağ Kapaklı’daki Pidem restoranından 305 TL tutarında online ödeme ile verdiğim siparişim 1saat 30 dakika geçmesine rağmen gelmedi. Kuryeyi aradığımda kaza yaptığını söyledi ve size bilgi verilmedi mi diye ekledi. Yani siparişi götüremeyeceğinin bilgis...

31.07.2025 tarihinde Öz Hancıoğlu restoranından Yemeksepeti üzerinden 533,49₺ tutarında bir sipariş verdim. Siparişim iptal edildi ve ücret iadesi Yemeksepeti cüzdanıma yapıldı. Ben de cüzdandaki tutarın Garanti Bankası’na ait kartıma aktarılmasını talep ettim ve işlem onaylandı. Ancak aradan iki ha...

16 Ekim 2025 tarihinde Ankara Etimesgut’taki Dürümle restoranından Yemeksepeti üzerinden #g8CV-2542-low8 numaralı siparişi verdim. Siparişim anında iptal edildi ancak uygulamanın ana ekranında uzun süre “hazırlanıyor” olarak gözüktü. Yaklaşık 1 saat sonra kontrol ettiğimde siparişin iptal edildiğini...

17 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti.com üzerinden verdiğim online sipariş, sipariş numarası #k***, tam 1 saat 30 dakika gecikmeli olarak teslim edildi. Sipariş tutarı 185,99 TL olup teslimat adresim Ankara Sincan’dır. Siparişin gecikmesi üzerine canlı destek hattı üzerinden müşteri hizmetleri ile i...

15.09.2025 tarihinde saat 15.57’de Yemeksepeti üzerinden Esenyurt/İstanbul’daki Taze Kase’den sipariş verdim. Sipariş numaram: myiu-ho2w. Tahmini teslimat süresi en geç 16.20 olarak görünüyordu, ancak şu ana kadar siparişim hâlâ 'onay bekliyor' statüsünde ve hiçbir ilerleme olmadı. Siparişi iptal e...

23.08.2025 tarihinde saat 11:40’ta Boston Drink & Dessert isimli restorandan yanlış şubeden sipariş verdim (Sipariş No: #o5jk-ulqf). Sipariş tutarı 434,99 TL’dir ve ödemeyi banka kartımla yaptım. Siparişim henüz teslim edilmedi, çünkü yanlış şubeden verdiğim için adresime çok uzak bir yere yönlendir...

22.08.2025 tarihinde saat 18.50 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden urfacity Popeyes şubesinden #dw**f numaralı siparişi yanlışlıkla verdim. Siparişin hemen ardından uygulama üzerinden iptal veya değişiklik yapmak istedim, ancak sistem buna kesinlikle izin vermedi. Kayıtlı kartımdan 450 TL tu...

Yemeksepeti'nde canlı destek hattı ve müşteri hizmetleri bulunmuyor. Siparişim gelmiyor, restoranı aradığımda Yemeksepeti'ni aramam gerektiği söyleniyor. Gece saatlerinde yaşanan bu durum gerçekten çok mağdur edici. Yemeği getiremiyorsanız lütfen iptal edin. Ancak iptal de edilmiyor. Bu durumdan şik...

Nerede o eski Yemek Sepeti? Canlı destek hattı, anında müşteri hizmetleri ile görüşmek? Siparişim verilen sürede teslim edilmedi ve iptal edemiyorum, belli bir numara yok arayamıyorum, canlı destek hattı da yok. Haftada 4-5 kere burayı kullanıyorum ben ya şaka mı bu? Kurye gelecek ve geri göndereceğ...

Merhaba Yemek Sepeti restoran sayfasını sağlık sorunu nedeni ile kapatmak istiyorum. Defalarca belirtmeme rağmen bir türlü kapanmıyor. 212 li hat arayıp panelinizi kapalı gördük deyip kapatıyor (tele sekreter) gerçekten artık yıldım. 850 li hattı arıyorum müşteri hizmetleri meşgul diyor. Acil sorun ...

Siparişi iptal edemiyoruz! Paramızı rehin alıyorlar. Beklemek zorundasın diyorlar resmen. Müşteri hizmetleri için 444 5 445 numarasını arıyorum, 'burası restoran hizmet numarası' deniliyor. 0850 222 5445'i arıyorum, yine aynısı. Canlı destek hattı yok, sürekli sipariş hazırlanıyor. Ayrıca teslimat i...

Yemeksepeti'nden verdiğimiz sipariş kapıya kadar geldi. Online takipten kağıda iptal etti denildi. Balkon çıkıp bastım kurye motora bindi gidiyor. Benim eşim hamile iki gün sonra doğuracak canı çekmiş sipariş vermişiz ama büyük firma dediğimiz Yemeksepeti küçücükmüş. Daha sizden bir çöp aşmam ne müş...

Yemeksepeti'nin çok uzun senelerdir kullanıcısıyım. Müşteri hizmeti yaklaşımındaki çözümsüz yaklaşımı son zamanlarda çokça deneyimledim ve müşterisi olmaktan vazgeçtim. Yanlış verdiğim siparişi fark ettiğim ilk 30 saniyede canlı yardım hattı aradım. Maalesef ulaşmak mümkün değil. Ulaşınca bekletip b...

Yemek Sepeti'nden 28.03.2024 tarihinde akşam yedi sularında 'wx6c-2jz3' kodlu siparişimle yemek söyledim. Saatlerce bekledim. İftar zamanımız olduğunu düşünerek sabırla bekliyorduk. Saat 20.30'da kontrol ettiğimde siparişimin yaklaşık saat 20.00 sularında iptal edildiğini gördüm. Ne bir arama aldım ...