Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Siparişim Gecikti Müşteri Hizmetleri Yanıltıcı Bilgi Verdi

17 Eylül 19:12
84

17 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti.com üzerinden verdiğim online sipariş, sipariş numarası #k***, tam 1 saat 30 dakika gecikmeli olarak teslim edildi. Sipariş tutarı 185,99 TL olup teslimat adresim Ankara Sincan’dır.

Siparişin gecikmesi üzerine canlı destek hattı üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak bana yanlış bilgi verildi ve iptal konusunda da güçlük çıkarıldı. Canlı destek personelinin ilgisizliği ve yanıltıcı bilgilendirmesi nedeniyle mağduriyetim arttı. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve bu durumdan dolayı son derece rahatsızım.

Yaşanan gecikme ve müşteri hizmetleri personelinin tutumu nedeniyle yetkililerden özür talep ediyorum. Ayrıca, iptal konusunda güçlük çıkaran ve yanlış bilgi veren canlı destek personeli hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.

23 Eylül 13:28 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öncelikli Siparişim Gecikti, İletişim Kuramıyorum Ve Mağdur Edildim

08 Eylül 01:54
146
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Ve Restoran İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

28 Eylül 20:42
68

Yemeksepeti Siparişim Geç İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı!

01 Ekim 03:30
106

Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Siparişe Yanıtsız Destek Ve Mağduriyet

15 Eylül 09:05
66

Siparişim İptal Edildi Bilgilendirme Yapılmadı Param İade Edilmedi

21 Ekim 22:39
320
siparisim-iptal-edildi-bilgilendirme-yapilmadi-param-iade-edilmedi-2.jpg
siparisim-iptal-edildi-bilgilendirme-yapilmadi-param-iade-edilmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri