to read complaints and reviews, or file yours. 
19.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tekirdağ Kapaklı’daki Pidem restoranından 305 TL tutarında online ödeme ile verdiğim siparişim 1saat 30 dakika geçmesine rağmen gelmedi. Kuryeyi aradığımda kaza yaptığını söyledi ve size bilgi verilmedi mi diye ekledi. Yani siparişi götüremeyeceğinin bilgisini iletmiş diye anlıyorum. Sonrasında desteğe bağlanıp iptal edin yardımcı olsunlar dedi. Tabi Yemeksepeti destek hattı yapayzeka olduğu için bir sonuç elde edemedim. Sipariş vereli 4 saat olmuş bana biraz daha bekleyin ya da 60Tl kupon tanımlayayım diyor. Tek müşteri hizmetleri numarası da restoran sipariş hattı metnini otomatik okuyup telefonu yüzümüze kapatıyor. Gerçek bir muhatap bulamıyoruz. Bu şımarıklık ve ciddiyetsizliğin üzerine zaten Yemeksepeti'ni bir daha kullanmamak üzere sileceğim. Sipariş ücretimin iadesini talep ediyorum.
Ayrıca siparişlerimde ürün teslim edilmiş gibi gözüküyor ancak içerisine girdiğimde yolda diye gösteriyor. Bu kadarına da pes doğrusu.
Yemeksepeti'nden 18.28 de sipariş verdim. Siparişim bu saat oldu. Gelmeyi bırak kurye teslim bile almadı. İlk dakikadan iptal etmek istediğimi söyledim. Müşteri temsilcisi, restoranın telefonu açmadığını bu yüzden iptal yapamayacağımı söyledi, bu ayrı bir fiyasko zaten. Ama ben restoranı aradım heme...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden 16.04.2025 tarihinde 11:50 saatinde sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat bekledikten sonra müşteri temsilcisi ile görüştüm. Uzun süredir beklediğimi ve siparişimin henüz gelmediğini dile getirdim fakat siparişimin yolda olduğunu ve kısa bir süre beklemem gerektiği cevabın...
Yemek Sepeti 25.07.2025 tarihinde saat 19.16'da sipariş verdim. Siparişim saatlerce yolda göründü ama asla teslim edilmedi. Kurye bir kere aradı, açtım ama karşıdan hiç ses gelmedi. Ne kuryeye ne restorana ulaşabildim. Restoran canlı desteğe teslimatın sorunsuz yapıldığını iddia ediyor ama teslimat ...
1 saat 45 dakikadır Yemek Sepeti'nden verdiğim sipariş gelmedi. Restorantı aradım sordum, siparişi gönderdim, kuryeyi arayayım dediler. Aradan 10 dakika geçti. Restorantı geri aradım cevap vermiyorlar. 15 defa aramama rağmen yine cevap veren olmadı. Yemek Sepeti uygulamasından desteğe bağlanmıyorum....
Yorumlar