to read complaints and reviews, or file yours. 
07.02.2026 tarihinde saat 18.20 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Bolu için #AO91-ezvg numaralı siparişi verdim. Uygulamada 200 TL’lik indirim kuponum aktif görünüyordu. Toplam 424,99 TL’lik siparişim, kupon uygulandıktan sonra ödeme ekranında 224,99 TL olarak gösterildi ve ben de bu tutara güvenerek kredi kartı bilgilerimi girdim ve onayladım.
Ancak ödeme onaylandıktan sonra kartımdan indirimli tutar yerine, tam tersi şekilde 424,99 TL çekildi. Yani kupon varmış gibi gösterilip, ödeme sonrası kupon uygulanmamış gibi işlem yapılması bana göre yanıltıcı ve mağduriyet oluşturan bir durumdur.
Bu olayın incelenmesini, indirim kuponumun siparişime doğru şekilde yansıtılmasını ve kartımdan fazladan çekilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de sistemsel hatanın acilen düzeltilmesini istiyorum.
11.01.2026 tarihinde saat 18.40 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Bu restorana ait kullanılabilir bir kupon hakkım vardı. Kupon kodumu sisteme ekledim, indirim kuponu başarıyla uygulandı ve ekranda tutar 277 TL olarak göründü. Ben de bu indirimli tutara güvenerek kart b...
18 Ocak saat 12:45 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte sistem önce indirimi uyguladı ve sepet tutarı 177 TL olarak göründü. Bu tutar üzerinden siparişimi onayladım. Ancak sonrasında ekstreme baktığımda indirimin sistem tarafından iptal edildiğini ve kartımdan 352 TL çekildiğini fark e...
17.01.2026 tarihinde saat 18:28 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş, sistemde hiç oluşmadığı halde ücret kredi kartımdan çekildi ve bu tutar hâlen banka ekstreme yansımış durumda. Evimde misafirlerim olduğu için aynı siparişi tekrar vermek zorunda kaldım; sonuç olarak iki işlem yapı...
21.01.2026 tarihinde saat 18:43 civarında Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 542 TL tutarında bir sipariş oluşturup kupon kullandım ve tutar yaklaşık 312 TL’ye düştü. Ancak ödeme aşamasında sistemde hata oluştu, siparişim iptal oldu ve buna rağmen kuponum kullanılmış görünüyor. Şu anda tekrar sipariş v...
08.01.2026 tarihinde saat 01:47’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, sistemde “sorunlu sipariş” olarak göründü ve bir süre “onay bekliyor” ifadesiyle kaldıktan sonra iptal edildi. Ancak kredi kartımla yaptığım ödemenin tutarı tarafıma iade edilmedi. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine def...
Yorumlar