İptal Edilen Siparişin 299 TL İadesi Yapılmadı

"Yemeksepeti ve Şikayetvar a teşekkür ederim"


"Yemeksepeti ve Şikayetvar a teşekkür ederim"

Yemeksepeti uygulaması üzerinden İstanbul Kartal’da bulunan Helvanı isimli firmadan bugün saat 21.20 civarında fıstıklı ...helva siparişi verdim. Normalde 550 TL olan ürünü indirimle yaklaşık 260 TL’ye satın aldım ancak hem ürün hem de uygulama deneyimi tam bir hayal kırıklığı oldu. Gelen fıstıklı hel

17.04.2026 tarihinde saat 19:59’da Yemeksepeti üzerinden “Burger Yiyelim” isimli restorandan verdiğim siparişte, yan ürü...n olarak söylediğim patates kızartması eksik geldi. Sipariş teslim alınır alınmaz uygulama üzerinden “eksik ürün” seçeneğini kullanarak başvuru yaptım ve tarafıma banka kartıma ücr

25 Nisan 2026 tarihinde saat 03.13 civarında Yemeksepeti üzerinden g Plus Bağcılar / İstanbul şubesindeki Espressolab’de...n #y5ez-2617–yidx numaralı siparişimle birlikte 2 adet ice Matcha latte söyledim. Gelen ürünler son derece kötüydü ve asla içilecek gibi değildi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak r

24 Nisan Cuma günü öğlen 12.00–13.00 saatleri arasında İstanbul Bahçelievler adresine, Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerc...i’den köfte ve salata siparişi verdim. Siparişim dökülmüş ve dağılmış şekilde geldiği için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Tarafıma toplam 205 TL iade edileceği söylend

"Siparişimde lahmacun ve ayran soğuk ve paketleri parçalanmış olarak geldi; şikayetimi ilettim, temsilci sorunu çözmede yetersiz kaldı ve iade talebimde bulundum; Yemeksepeti tekrar ulaştı ve iade başarılı bir şekilde gerçekleştirildi teşekkürler"


26.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden ja11-2613-k4jp numaralı siparişimde bazı ürünler hiç gönderilmedi. Aynı gün y...ardım merkezi üzerinden eksik ürünler için talep oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. 01.04.2026 tarihinde ise mail yoluyla iade işlemlerinin başlatıldığı bilgisi ve
22 Nisan saat 18.38’de Domino's’tan Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim üç kez iptal edildi ve her seferinde ücret ...iadesi, cüzdana yap seçeneği kapalı olmasına rağmen otomatik olarak Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. Mecburen, cüzdanda boşuna durmasın diye tekrar sipariş vermek zorunda kaldım. B
22 Nisan 2026 tarihinde saat 18.58 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim, gjeo-2617-syuh numaralı siparişimle ilgili ...bir ücret iadesi sorunu yaşadım. Toplam 300 TL tutarındaki harcamamın, siparişte kullandığım Yapı Kredi banka kartıma iade edilmesi gerekirken, hiçbir onayım ve tercihim olmamasına

18.04.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Malatya Pide Fırın’dan yaklaşık 500 TL tutarında lahmacu...n siparişi verdim. Gelen lahmacunlar aşırı yağlıydı, hamuru resmen pişmemiş ve lastik gibiydi, ayrıca tadı da bozuktu. Ürünler bu haliyle kesinlikle yenilebilir durumda değildi. U



Yemeksepeti üzerinden uzun süredir kullanıcıyım ancak son iki siparişimde hem Midyeci Yalçın hem de Gece Midyecisi adlı ...işletmelerle ciddi sorunlar yaşadım ve Yemeksepeti tarafından mağduriyetim giderilmedi. İlk siparişimde Midyeci Yalçın’dan verdiğim midye siparişimde hem midyeler eksik geldi hem d

19 Nisan saat 19:06’da Yemeksepeti üzerinden Bowl’s Up adlı mekandan bowl siparişi verdim. Gelen yemeğin içinden kıl çık...tı, ayrıca içine koydukları turşuların tadı bozuktu. Bunun üzerine Yemeksepeti üzerinden yazılı olarak şikayet oluşturdum. Uygulamada “taleplerim sayfasından kontrol edebilirsiniz





15.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Arbys’ten 2’li biftek menü, yanına soğan halkası ve sufle siparişi verdim. An...cak tarafıma sadece soğan halkası ve menü içindeki patates gönderildi, ana yemekler ve ekstra olarak eklediğim sufle hiç gelmedi. Yani bu kez yan ürünler değil, bizzat menü eksik g




08.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan yaklaşık 1.800 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim ya...nlış geldiği için uygulama üzerinden hemen iade talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iademin 7 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak

Yemeksepeti üzerinden Çanakkale’de bulunan Melis Pastanesi’nden dün gece sa...at 00.15 civarında Oreo’lu çilekli dilim pasta siparişi verdim. Pastayı yem




10.04.2026 tarihinde saat 14:55’te Yemeksepeti üzerinden Eslab Edirne şubesinden 3 adet kahve siparişi verdim, ancak sip...arişim eksik getirildi ve kahvelerden biri gelmedi. Ödemeyi yaklaşık 540 TL tutarında kendi kartımla online olarak gerçekleştirdim. Eksik ürün nedeniyle iade işlemini başlatmadan

08.04.2026 tarihinde saat 19:36:47’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim bqyn-2615-1niq numaralı siparişim...de 1 kg köfte satın aldım ancak tarafıma yalnızca 930 gram ürün teslim edildi. Ürünü teslim alırken bu eksikliği fark edip hemen Yemeksepeti canlı desteğe bağlandım ve durumu açıkç
Yemeksepeti uygulaması üzerinden 1 Nisan 2026 tarihinde saat 13.11 sularında Yiğit Pastanesi adlı pastaneden pasta sipar...işi verdim. Sipariş elime ulaştığında pastanın paketi açılmış, pasta dağılmış ve tüketilemeyecek kadar kötü durumdaydı. Ödememi yapmış olmama rağmen bu durumu hemen uygulama üzerin

Yemeksepeti restoran hesabım üzerinden, tarafımdan hiçbir sözlü, yazılı ya da dijital onay alınmadan performans sayfasın...a gizledikleri bir reklam ücreti kesilmektedir. Herhangi bir sözleşme, kampanya onayı ya da reklam paketi için ne ıslak imzam ne de dijital onayım bulunmamasına rağmen, Şubat ve Ma
"Çözüm için teşekkürler"
Ankara’da Yemeksepeti üzerinden düzenli olarak Starbucks’tan Çilekli Matcha siparişi veriyorum ancak ürün ısrarla çileks...iz gönderiliyor. Toplamda 4 kez Anka Bilim şubesinden, 1 kez de İncek Vista şubesinden yanlış ürün teslim edildi. Son olarak 9 Nisan tarihinde verdiğim ve Yemeksepeti sipariş numar

07.04.2026 tarihinde saat 23:55’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Murat Muhallebicisi’nden iki adet tatlı siparişi ver...dim. Kazandibi ve ekmek kadayıflı kazandibinin üzerinde küfler vardı, ürünlerin bozuk olduğu bariz bir şekilde belliydi. Uygulama üzerinden fotoğraflarını çekip, bozuk ürün teslim




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98