İade Kartıma Yansımıyor, Yemeksepeti Cüzdanına Yanlış Aktarıldı Ve Uygulama Donuyor

Mehmet · 2026-04-28T15:35:32+03:00

28 Nisan 2026 tarihinde saat 20.45 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim, daha sonra bu siparişi iptal ettim. Ücret iadesi kartıma yapılması gerekirken bilgim ve onayım dışında Yemeksepeti cüzdanıma tanımlandı. Cüzdandaki bu ücreti “karta transfer” seçeneğiyle tekrar kartıma aktarmak istediğimde uygulamada ilgili tuşa bastığım anda ekran donuyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu işlemi şu ana kadar 5 kez denedim, her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve ücret kartıma iade edilmiyor. İlgili sipariş numaram: #f78f-2617-5113. Ödemesini yaptığım tutarın gecikmeden kartıma iade edilmesini ve bu teknik sorun nedeniyle yaşadığım mağduriyet için hesabıma uygun bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İade işlemlerinizin tamamlandığını, bakiyenizin Cüzdan hesabınıza aktarıldığını iletmek isteriz. Uygulamamıza giriş yaparak ""Hesabım > Cüzdan > Son İşlemlerim"" başlığı üzerinden, iadenizi çekim yapılan kartınıza aktarabilirsiniz. Aktarım sonrasında; kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde iadeniz tamamlanacaktır. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Cüzdan ve Online Ödeme ile ilgili yaşadığınız tüm sorunlarda Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Mehmet

Cüzdandan karta iade ederken hata oluyor

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişlerin 3.497 TL’lik Ödemesi Cüzdana Aktarıldı, Kredi Kartına İade Olmalı

Coşkun

Yemeksepeti

190

Yemeksepeti üzerinden verdiğim iki farklı restoran siparişim iptal edildi ancak ödemelerim kredi kartıma iade edilmek yerine, benim özellikle seçmediğim Yemeksepeti Cüzdan hesabına aktarılmış görünüyor. Ben böyle bir tercihte bulunmadım ve ödemenin kartıma iade edilmesini istiyorum. 20.12.2025 tari...

iptal-edilen-siparislerin-3497-tllik-odemesi-cuzdana-aktarildi-kredi-kartina-iade-olmali-2.jpg

iptal-edilen-siparislerin-3497-tllik-odemesi-cuzdana-aktarildi-kredi-kartina-iade-olmali-1.jpg

1 Destek

Yemeksepeti'nde İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı

Kemal

Yemeksepeti

3 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir restorandan 566,99 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Siparişim restoran tarafından onaylanmadı ve iptal oldu. Ancak hem kredi kartıma hem de Yemeksepeti cüzdanıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Yemeksepeti canlı destek ile defalarc...

Sipariş Onaylanmadı Ve Ücret Çekildi, Hemen İade İstiyorum

Bade

Yemeksepeti

09 Nisan 2026 tarihinde saat 14:02’de Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Şu an saat 15.25 ve siparişim hala sistemde onaylanmadı ancak ücret kartımdan çekildi. Restoran ile iletişime geçtiğimde siparişin kendilerine hiç ulaşmadığını öğrendim. Uygulama üzerinden siparişi iptal etme seçeneği var a...

siparis-onaylanmadi-ve-ucret-cekildi-hemen-iade-istiyorum-5.jpg

siparis-onaylanmadi-ve-ucret-cekildi-hemen-iade-istiyorum-4.jpg

siparis-onaylanmadi-ve-ucret-cekildi-hemen-iade-istiyorum-3.jpg

siparis-onaylanmadi-ve-ucret-cekildi-hemen-iade-istiyorum-2.jpg

siparis-onaylanmadi-ve-ucret-cekildi-hemen-iade-istiyorum-1.jpg

Sebepsiz Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Sorunu

Fatma

Yemeksepeti

447

09.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve toplam 1.846,99 TL tutarındaki siparişim, herhangi bir sebep belirtilmeden iptal edildi ve o günden bu yana kartıma ödeme iadesi yapılmadı. Bu süreçte iki kez telefon destek hattını aradım; ancak sadece restoran hizmet hattı olduklarını, kullan...

1 Destek

1 Yorum

Yemeksepeti Cüzdanı İadesi Görünmüyor Ve Kullanılamıyor

Ayşe

Yemeksepeti

217

15.04.2026 tarihinde saat 15.34 civarında Yemeksepeti üzerinden vermiş olduğum sipariş, restoran tarafından iptal edildi ve ücret iadesinin Yemeksepeti cüzdanıma yapıldığı uygulamada görünüyor. Ancak ne cüzdan bakiyemi kullanabiliyorum ne de kartıma bir iade yansıdı. Uygulama ekranında iadenin cüzda...