Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35758290

Yemeksepeti Cüzdanı İadesi Görünmüyor Ve Kullanılamıyor

profile
Ayşe
Yemeksepeti
17 Nisan 15:51
195

15.04.2026 tarihinde saat 15.34 civarında Yemeksepeti üzerinden vermiş olduğum sipariş, restoran tarafından iptal edildi ve ücret iadesinin Yemeksepeti cüzdanıma yapıldığı uygulamada görünüyor. Ancak ne cüzdan bakiyemi kullanabiliyorum ne de kartıma bir iade yansıdı. Uygulama ekranında iadenin cüzdana yapıldığı yazmasına rağmen cüzdan bölümüne girdiğimde 0 TL bakiye görünüyor ve bu tutarı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Daha önce de benzer bir iade yaşamıştım, o zaman iade hem cüzdanımda düzgün şekilde gözükmüş hem de aynı gün içinde kartıma aktarımını sağlayabilmiştim. Şu an ise aynı kolaylıkta bir işlem yapamıyorum ve sistemde bir hata olduğunu düşünüyorum. İlgili sipariş numaram #goci-2616-hgdw ve iade tutarı 383,74 TL’dir.

Hem Yemeksepeti cüzdanımda bu tutarın eksiksiz ve kullanılabilir şekilde görünmesini hem de dilersem kartıma iade işlemini sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmek için gerekli incelemenin yapılarak sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti Logo
Yemeksepeti
17 Nisan 18:01 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü

İptal Edilen Sipariş İadesi Cüzdanda Görünmüyor

profile
Zeynep
Yemeksepeti
17 Şubat 18:49
60
"İade edilen tutar başka alışverişimde kullanılmış ama destek maillerimde bana iade edildiği bilgisi dışında bu konuda bilgilendirme yapılmadığı ve son iki mailime cevap verilmediği için buradan çözüm aradım. Şikayetime hızlı dönüş sağlandı ve gerekli açıklama yapıldı. Sorun iadenin yapılmaması değil, yapılan iadenin bir sonraki siparişimde kullanılmış olması konusunda eksik bilgilendirilmiş olmam. Bu durum gözümden kaçtığı için mail attım ama dönüş maillerinde bu bilgi verilmediği için iş bu aşamaya gelmiş oldu. Şu aşamada durum çözüldüğü için teşekkür ederim."

Yemeksepeti Cüzdanı 362 TL İadesi Kartıma Yansımıyor

profile
Fatma
Yemeksepeti
06 Ocak 09:25
715

Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş restoran tarafından iptal edildi ve tutar Yemeksepeti cüzdan hesabıma iade edildi. Daha sonra başka bir restorandan tekrar sipariş verdim ve ödemeyi bu cüzdan bakiyesiyle yaptım, ardından cüzdanımda bir miktar para kaldı. Cüzdanda kalan yaklaşık 362 TL’lik...

1 Yorum

Sipariş İptali Ve Cüzdan Bakiyesinin Kullanılamaması

profile
Tufan
Yemeksepeti
15 Şubat 16:33
507

Yaklaşık 30 dakika önce Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim restoran tarafından iptal edildi. Ödemeyi kartla yapmış olmama rağmen tutar keyfi bir şekilde cüzdan bakiyesi olarak yansıtıldı ve bu bakiyeyi şu an kullanamıyorum. İptal edilen ve cüzdana aktarılan tutar 284 TL olmasına rağmen, aynı ...

siparis-iptali-ve-cuzdan-bakiyesinin-kullanilamamasi-1.jpg
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Sipariş Ücreti Cüzdanda Kalıyor, Karta İade Gerekiyor

profile
Beyza
Yemeksepeti
05 Ocak 15:13
244

02.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişi restoran tarafından iptal edildi ve ücret, tarafıma iade edilmek yerine Yemeksepeti Cüzdan bakiyesi olarak tanımlandı. Ödemeyi banka kartım ile yapmama rağmen bu tutarı kendi kartıma aktaramıyorum. Tarafınızca iletilen tüm yönergele...

Öne Çıkan Konular

Yemeksepeti İade Yemeksepeti iptal edildi Yemeksepeti hatası Yemeksepeti restoran Yemeksepeti sorun Yemeksepeti taleplerim Yemeksepeti sipariş numarası
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri