to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen 439,90 TL’nin Hesaba Yansımaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
03.04.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Happy Center Çekmeköy Alemdağ Saray Caddesi şubesinden verdiğim siparişimde iki ürün yanlış geldi. Bunun üzerine mağazaya bizzat giderek yanlış gelen ürünlerin iadesini yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadem hala hesabıma yansımadı.
Sipariş numaram #lue2-2614-t6i5 olup, ödemeyi online banka kartı ile yaptım. İade edilmesi gereken tutar 439,90 TL’dir. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir yetkiliye bağlanamadım ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım.
Yanlış gelen ürünlerin iadesi mağazada yapılmış olmasına rağmen, ücret iademin halen gerçekleşmemiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. 439,90 TL tutarındaki iadenin bir an önce banka kartı hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
