to read complaints and reviews, or file yours.Çifte Para Çekimi Sonrası İade Sorunu Ve Belirsiz Bekleme Süresi
13.08.2026 tarihinde saat 21:33’te Yemeksepeti üzerinden banka kartımla sipariş verdim. Ödeme hesabımdan çekildi ancak siparişim onaylanmadı. Ardından saat 21:37’de tekrar sipariş verdim, bu kez hem siparişim onaylandı hem de ikinci kez para çekimi gerçekleşti. Toplamda 370 TL fazla ödeme yapmış oldum.
Hemen ardından Yemeksepeti yardım merkezi üzerinden talep oluşturdum. Bana “para iadesi hesabınıza yansıyacaktır” şeklinde dönüş yapıldı, fakat aradan 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Kartım hâlâ aktif ve iade için beklemem gerektiğine dair net bir süre de belirtilmedi.
İlgili sipariş numaram: #zm7w-la96
Ödediğim fazla tutarın bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
