Teslim Edilmemiş Siparişin Hatalı Teslim Durumu Ve İade Talebi


Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş seçtiğim adrese gelmedi, canlı destek hiçbir şekilde yardımcı olmadı seçtiğim adres aynı site içinde e bloktu fakat ben kuryeye daha yoldayken c bloga getirmesini söyledim mesajımı okumasına rağmen getirdim yazdı fakat ne seçili olan adrese ne de benim mesaj at...

Yemeksepeti hesabımı yaklaşık bir yıldır kullanmıyordum, bugün tekrar giriş yapmak istediğimde hesabımın bloke edildiği uyarısını aldım. Daha önce de giriş denemelerimde aynı şekilde bloke uyarısı ile karşılaşıyordum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden ya da farklı bir yolla müş...
Çorlu’da faaliyet gösteren Çorlu Büyük İskender Kebap olarak uzun süredir Yemeksepeti’nde kayıtlı restoranız. Yaklaşık 5 ay önce, 2025 Eylül ayından itibaren Yemeksepeti kuryesinden kendi kuryemize geçmek için başvuru yaptık ancak o tarihten bu yana süreç sağlıklı ilerlemedi. Kendi kuryemize geçiş ...

5 Ocak saat 21:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Ak100 isimli pilavcıdan, Yemeksepeti taşımacılığı ile sipariş verdim. Siparişim bana hiç teslim edil...
Ankara’da bulunan Asel Mantı’dan saat yaklaşık 23.14 civarında 2 adet mantı siparişi verdim. Ancak siparişim, normal teslim süresinin çok dışında, yaklaşık 2 saat sonra ve ben uyuduktan sonra geldi. Üstelik siparişim geldiğinde talep ettiğim 2 mantı yerine toplam 6 mantı getirildi ve siparişim bu şe...

Yemek Sepeti kuryesi aşağı gel, teslim al; yukarı getiremem, o zaman siparişi iptal et gibi. Telefonda benimle kavga ediyor. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine bağlanıyorum; otomatik cevaplar veriyor, soruma yanıt alamadım. Yazdığımda görüşmeyi sonlandırdılar.

Bursa Osmangazi’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim sxbh-2602 -orqa numaralı siparişimde içecek olarak seçtiğim kola hiç getirilmedi. Ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım ancak eksik ürüne rağmen sipariş tam gibi teslim alındı. Ne restoran ne de Yemeksepeti canlı destek ile henüz bir görüşme yapmadım. ...

Yemeksepeti üzerinden Komagene restoranından q7xm-kxt3 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten bir süre sonra kurye beni arayarak siparişi getiremeyeceğini söyledi ve siparişim teslim edilmedi. Bu olay yaklaşık 20 dakika önce gerçekleşti. Teslim edilmeyen bu sipariş için, ödediğim ücretin tama...

Yemek Sepeti platformunda muhatap olacak kimse yok, sipariş geçmediği halde bankadan para çekiliyor. Geri aradığın zaman kimse yok ya da hatalı siparişi düzeltmek için ne yaptıysam iptal edemiyorsun. Kaç defa aradım, telefonları çalmıyor, zorla siparişi sana getiriyorlar. Hatta "sistemsel hata var" ...

05.01.2026 tarihinde saat 18.50 civarında Yemeksepeti uygulamasında artık canlı desteğin tamamen kaldırıldığını ve hiçbir şekilde yardım alamadığımı fark ettim. Uygulama içinde bir sorun yaşandığında ya da anlık bir değişiklik gerektiğinde karşımda muhatap bulamamak gerçekten güven sarsıcı bir durum...

05.01.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan yaklaşık 250 TL tutarında, kredi kartı ile bir sipariş verdim. Siparişin üzerinden yaklaşık bir saat geçtikten sonra, yoğunluktan dolayı yemeğimin geç geleceğine dair bildirim aldım. Bunun üzerine beklerken, yaklaşık 15...

Yemeksepeti uygulamasında bugün kupon kullanmak istediğimde “işletme bulunamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle kuponumu kullanamıyorum. Kupon için herhangi bir minimum sepet tutarı ya da belirli bir restoran şartı bulunmuyor. Aynı kuponu daha önce sorunsuz şekilde kullanmıştım, şu anda ise hiçbir r...
Yemeksepeti üzerinden bugün (05.01.2026) Ankara Çankaya Balgat, Ehlibeyt Mahallesi bölgesine Komagene’den verdiğim siparişte hem yanlış ürünler gönderildi hem de ürünlerin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Siparişini verdiğim hiçbir ürün doğru gelmedi; üstelik getirilen ürünlerin ta...

5 Ocak 2026 saat 13.40’ta Yemeksepeti üzerinden Ankara’daki Nico La Pizza restoranından verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş bana ulaştığında yemek hem soğumuş hem de dağılmış durumdaydı. Kuryeye bu şekilde neden getirdiğini sorduğumda özür dilemek yerine, paketin normal olduğunu söyl...

03.01.2026'da saat 18:40’da birlik Mahallesi’ne, evime sadece iki sokak uzaklıktaki bir restorandan Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişim restorandan alındıktan sonra Yemeksepeti kuryesi birlik bölgesinden Tunalı’ya gidip adeta bütün Çankaya’yı dolaşarak yemeği getirdi. Gelen kurye, Tunalı...

24 Aralık 2025 tarihinde saat 23.46 civarında İstanbul Şişli ’de bulunduğum adrese, Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan iki menü siparişi verdim. Ancak teslimat sırasında iki menü sipariş etmeme rağmen sadece bir menü getirildi ve siparişim eksik bırakıldı. Sipariş numaram #dsj6-2552-4un8’dir. ...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden İzmir’de Komagene adlı restorandan sık sık sipariş veriyorum; ancak son dönemde verdiğim siparişlerin çoğu eksik ya da hatalı geliyor. Daha önce bu hataları canlı desteğe bildirip iade alabildiğim için süreç bir şekilde ilerliyordu, fakat sorunlar sürekli tekrar etme...

04.01.2026 tarihinde Hatay Antakya Zurna Döner Kampüs Şubesi’nden Yemeksepeti üzerinden saat 22.00 civarında sipariş verdik. Siparişimiz, adres bulunamadığı iddiasıyla sistemde iptal edilmiş gibi gösterilmesine rağmen, saat 00.00’da, yani yaklaşık iki saat gecikmeyle ve tamamen soğumuş şekilde elimi...

02.01.2026 tarihinde saat 18.48’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve numarası #hmf9-fs84 olan siparişimde kurye kaynaklı çok sorunlu bir deneyim yaşadım. Siparişi eve getiren kurye için ödemeyi kapıda kartla ödeme olarak seçmiştim. Kurye yanında fiziksel POS cihazı yerine telefonundan POS uygulaması...

05.01.2026 tarihinde saat 22.15’te Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1.400 TL tutarında, 40 TL’lik erken teslimat ücretiyle birlikte kapıda ödeme seçeneğini kullanarak sipariş verdim. Erken teslimat süresinin son dakikasından 15 dakika sonra siparişi iptal etmeye çalıştığımda, uygulamadaki sözde yardım...