Eksik Sipariş Ve İade Sorunu

Yemek Sepeti üzerinden 27/01/2026 da Ankara Batıkent'te McDonald's'tan yemek siparişi verdim. 6 burgerden 1 tanesi, patatesin bir tanesi ve 1litre kol...

Yemek Sepeti üzerinden 27/01/2026 da Ankara Batıkent'te McDonald's'tan yemek siparişi verdim. 6 burgerden 1 tanesi, patatesin bir tanesi ve 1litre kol...

02.02.2026 tarihinde saat 18:02’de Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner Merkez şubesinden sipariş verdim. Siparişi vereli 1 saat olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve acil bir durumum olduğu için bu gecikme beni oldukça mağdur etti. Şubeyi defalarca kontrol ettiğimde kapalı görünüyor ve telefonu da 4 ...

2 Şubat saat 17.16’da Yemeksepeti üzerinden Arbys’ten sipariş verdim. Siparişimden yaklaşık yarım saat sonra aranıp “teslim edildi” bilgisi verildi ancak o sırada elime hiçbir ürün ulaşmamıştı. Üstelik üzerinden bir saat daha geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmemişti. Yaşadığım bu sorunu Y...
Samsun Atakum’da bulunan Fiemfi Döner’den uzun süredir Yemeksepeti ve Getir üzerinden verdiğim her siparişte sistematik olarak gecikme yaşıyorum. Tahmini teslimat süresi ne yazıyorsa, siparişlerim neredeyse her seferinde en az 20 dakika geç geliyor. Restoranla ve platformların müşteri temsilcileriy...


Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden İstanbul Üsküdar bölgesinden verdiğim siparişlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulamada ortalama teslimat süresi 40 dakika olarak görünmesine rağmen, son üç siparişim de neredeyse 1,5 saate yakın sürede teslim edildi ve her seferinde yemekler tamamen soğuk geldi. “...

Yaklaşık 3–4 aydır iOS 15.8 yüklü telefonumda Yemeksepeti uygulamasını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uygulamayı açabilmek için her seferinde silip tekrar yüklemem gerekiyor, uygulamadan bir kez çıkınca tekrar giriş yapamıyorum. Aynı sorunu daha üst sürüm bir işletim sistemine sahip 7. Nesil iPad ...


18.01.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Beylikdüzü’indeki Köfteci Yusuf şubesinden 500 gr kıyma ve 300 gr kuşbaşı siparişi verdim. Ancak siparişim 800 gr kıyma olarak teslim edildi ve istediğim ürünler gelmedi. Durumu fark eder etmez aynı dakika içinde Yemeksepeti üzerinden ...
Yemeksepeti üzerinden dün akşamdan beri defalarca farklı restoranlardan sipariş vermeye çalışıyoruz; ancak hiçbir şekilde siparişimiz alınmıyor. Kuveyt Türk Bankası'na ait Troy kartımızla ödeme adımına kadar sorunsuz ilerliyoruz, kart bilgilerini girdikten sonra ise normalde SMS ile gelen onay kodun...

30 Ocak 2026 tarihinde saat 19.43’te Yemeksepeti üzerinden Doyuyo restoranından verdiğim siparişim teslim edildi, ancak menüde yer alan 1 litrelik içecek siparişim eksik geldi. Teslimat sonrası uygulama üzerinden eksik ürünle ilgili hemen bildirim oluşturdum. Uygulamada tarafıma eksik ürünle ilgili...

Yemeksepeti üzerinden Bitezz Gece Dönercisi’nden sipariş verdim, kredi kartımdan 520 TL ödeme alındı ancak sipariş sistemde “onay bekleniyor” kısmında takılı kaldı ve bir türlü siparişe dönüşmedi. Bu nedenle ne yemeğim geliyor ne de iptal edip başka bir yerden sipariş verebiliyorum. Ben bu problemi...

Bugün Yemeksepeti'nden yanlış adrese sipariş verdim. Siparişin üzerinden 10 saniye bile geçmemesine rağmen siparişi iptal edemeyeceğim yazıyordu. Adres değişikliği yapamayacağım yazıyordu. Ben de müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat ne internet sitelerinde ulaşabileceğim bir numaraları var ne...

Kasım 2025’in yaklaşık 20’sinde manav olarak Yemeksepeti Partner üzerinden Seyitoğulları Ekonomik Halk Pazarı adına başvuru yaptım. Aradan yaklaşık 3,5 ay geçmesine rağmen tarafıma telefon, e‑posta ya da herhangi bir mesaj ile hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Başvurumun akıbeti hakkında bilgilendirilm...

02.02.2026 tarihinde saat 13.43’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’ten LQPQ-XKGI numaralı siparişi verdim. Saat şu an 16.12 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Canlı destek ile görüştüğümde siparişin yolda olduğunu ve bu nedenle iptal edilemeyeceğini söylediler. Ancak üzeri...
Yemeksepeti iPhone uygulamasına günlerdir giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda daha giriş ekranında hiçbir işlem yapamadan “teknik bir aksaklık nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle sipariş veremiyorum. Uygulamayı güncelledim, sildim yeniden yükledim anca...

Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır sipariş veremiyorum. Telefon numaram farklı bir e‑posta adresine kayıtlı ve bu e‑posta hesabına artık erişimim yok. Bu nedenle mevcut hesabımı yönetemiyorum ve giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşarak telefon numaramın bağlı olduğu hes...
Yaklaşık 2 gündür Yemeksepeti hesabıma ne zaman giriş yapmaya çalışsam “bir şeyler ters gitti, teknik aksaklık” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde sipariş oluşturamıyorum. Uygulamayı kapatıp tekrar açmama rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor ve hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Bu ...

Yemeksepeti üzerinden kısa süre önce börek siparişi verdim ancak sipariş elime ulaştığında yemek tamamen buz gibiydi. Gelen ürün ne taze ne de yenilebilir sıcaklıktaydı, bu nedenle siparişi tüketemedim. Durumu hemen Yemeksepeti canlı desteğe ilettiğimde görüştüğüm temsilci, yardımcı olamayacağını s...

Yemeksepeti uygulamasında restoran bölge seçimini haftalardır yapamıyorum. Özellikle ayarlar kısmından bölge seçimi yapmaya çalıştığımda uygulama hata bildirimi veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle istediğim bölgede restoran seçemiyor ve uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım b...

Yemeksepeti üzerinden Ankara Kızılay Liva Pastanesi’nden saat 12.15’te sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 45–60 dakika olarak belirtilmesine rağmen üzerinden tam 2 saat geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu kadar uzun bir gecikme, özellikle gıda gibi zaman hassasiyeti olan bir ...

2 Şubat 2026 tarihinde saat 12:10’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten bir sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra, 12:25 civarında uygulamada “yolda” olarak görünmesine rağmen, saat 14:05 olduğunda hâlâ teslim edilmemişti. Öğle aramın bittiğini, artık daha fazla bekleyemeyeceğim...

Ben çiğköfteyi çok seven ve haftada birkaç kez sipariş veren biriyim. Yaklaşık 1 aydır Yemeksepeti üzerinde özellikle Zonguldak Ereğli Müftü ve Yalı bölgelerindeki Komagene şubelerinin puan ve yorumlarının gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Restoranların, sahte veya birbirine çok benzeyen olumlu yo...

02.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Uniq adlı restorandan saat 21:53’te sipariş verdim. Sipariş anında onaylandı ve uygulamada teslimat süresi 22:30–22:40 aralığı olarak görünüyordu. Saat 22:45’te “kurye siparişi getiriyor” şeklinde bildirim geldi. Restoranın bulunduğu yer siteme sadece yakla...