İzinim Olmadan Siparişimin İptal Edilmesi Ve Canlı Destek İlgisizliği


20.04.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Koma Gene adlı restorandan çiğ köfte siparişi verdim. Ancak siparişim 2,5 saate rağmen teslim edilmedi, sürekli olarak kurye yolda denilerek süre ertelendi ve sipariş hiçbir şekilde elime ulaşmadı.
Bu süreçte hem restoranla hem de Yemeksepeti tarafıyla görüştüğümde net bir çözüm sunulmadı, sürekli oyalayıcı ve geçiştirici cevaplar verildi. Ne doğru bir bilgilendirme yapıldı ne de mağduriyetim giderildi.
Yaşadığım bu durum nedeniyle hem restorana hem de Yemeksepeti’ne karşı güvenim tamamen sarsıldı. Bu mağduriyetin ciddiye alınmasını, tarafıma açık ve net bir özür sunulmasını ve sorumlular hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.



16.02.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene’den çiğ köfte dürüm siparişi verdim. Siparişi verdikten yalnızca birkaç saniye sonra kişisel bir sebeple iptal etmem gerekti, ancak uygulama üzerinden iptal etmeme izin verilmedi. “Sipariş restorana ulaştı” gibi gerekçelerle ip...

01.01.2026 tarihinde saat 19.03 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene firmasından sipariş verdim. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim...
18 Nisan 2026 Cumartesi günü öğle saatlerinde, yaklaşık 14:30–15:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene çiğköfte siparişi verdim. Siparişi İstanbul Esenyurt Fatih Mahallesi’indeki adresime, online ödeme ile yaklaşık 230–240 TL tutarında olacak şekilde oluşturdum. Sipariş numaram #wda4a-2616-y40...
Yorumlar