to read complaints and reviews, or file yours.2,5 Saatte Teslim Edilmeyen Çiğ Köfte ve Yemeksepeti İle Sorunlu İletişim
20.04.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Koma Gene adlı restorandan çiğ köfte siparişi verdim. Ancak siparişim 2,5 saate rağmen teslim edilmedi, sürekli olarak kurye yolda denilerek süre ertelendi ve sipariş hiçbir şekilde elime ulaşmadı.
Bu süreçte hem restoranla hem de Yemeksepeti tarafıyla görüştüğümde net bir çözüm sunulmadı, sürekli oyalayıcı ve geçiştirici cevaplar verildi. Ne doğru bir bilgilendirme yapıldı ne de mağduriyetim giderildi.
Yaşadığım bu durum nedeniyle hem restorana hem de Yemeksepeti’ne karşı güvenim tamamen sarsıldı. Bu mağduriyetin ciddiye alınmasını, tarafıma açık ve net bir özür sunulmasını ve sorumlular hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
