Taze Olmayan Pasta Ve Sorumluluk Almayan İşletmeler Mağduriyet Yaşattı

08 Haziran tarihinde Yemeksepeti üzerinden Hatice Pastanesi’nden 315 TL tutarında yaş pasta siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde pasta adeta çorba gibiydi ve kesinlikle taze değildi. Özellikle hasta olan çocuğum günlerdir ilk kez bir şey istediği için bu siparişi verdim, ancak sonuç tam bir hayal kırıklığı oldu. Durumu hemen pastaneye bildirdim fakat pastane sorumluluğu kabul etmedi, sorumluluğu tamamen Yemeksepeti’ne yönlendirdi.

Hem pastanın bu şekilde teslim edilmesi hem de iki tarafın da sorumluluk almaması nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Ücret iadesi, yeni pasta gönderimi ve özür talep ediyorum. Ödemeyi nakit olarak yaptım. Siparişi teslim aldığım adres ev adresimdir. Bu yaşananlardan dolayı bir daha asla Yemeksepeti uygulamasını kullanmayı düşünmüyorum.

Şikayetimin en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.