to read complaints and reviews, or file yours.26 Aralık saat 17:32’de Yemeksepeti üzerinden Burger King Kadıköy Göztepe Çemenzar şubesinden verdiğimiz sipariş, yaklaş...ık 500 metrelik mesafeye 75 dakika sonra getirildi. Bu kadar gecikmeli geldiği için paketi teslim almadık ve kapıdan geri gönderdik. 1 saat geçmesine rağmen sipariş gelmediği için
30.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası Çiğli şubesinden sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 45–...55 dakika arası görünmesine rağmen, saat 15:17’de verdiğim sipariş yaklaşık 1 saat 45 dakika sonra, saat 17:00 civarında buz gibi hâlde teslim edildi. Teslimat süresine güvenerek p
Yemeksepeti üzerinden 46 Zurna Dürüm adlı restorandan saat 10.00 civarında verdiğim #uvzt -m** numaralı siparişim hiçbir... şekilde kuryeye ulaşmıyor ve ürün bana teslim edilmedi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak ne canlı desteğe ulaşabiliyorum ne
İstanbul Eyüpsultan Çırçır Mahallesi’nde bulunan Gaziantep Kebap Lahmacun isimli restorandan Yemeksepeti üzerinden saat ...20.00 civarında sipariş verdim. Sipariş numaram #zytc-2j1e. Yaklaşık 1,5 saat boyunca siparişin gelmesini bekledik, restoran siparişi hazırlamasına rağmen kurye siparişi teslim alm
Yıllardır Yemeksepeti kullanıcısıyım, bugüne kadar böyle bir sorumsuzluk ve ciddiyetsizlik yaşamadım. Bugün sabah saat 1...0.00 civarında Tekirdağ Süleymanpaşa’daki Starbucks şubesinden Toffee Nut Latte ve kek siparişi verdim. Adresimi ayrıntılı bir şekilde yazdım, hem kendi ismimi hem de firmanın adın
Yemeksepeti üzerinden 311 TL tutarında bir sipariş oluşturdum, ödemeyi de Revolut hesabımla yaptım. Ödeme hesabımdan çek...ilmesine rağmen uygulamada sipariş hiç oluşmadı, herhangi bir sipariş kaydı görünmüyor. Durumu kontrol etmek için restoranı aradığımda, kendi sistemlerinde benim adıma hiçbir sipa
27 Aralık 2025 tarihinde saat 14:25’te İstanbul Büyükçekmece’de, Yemeksepeti üzerinden Munch Park’tan pizza siparişi ver...dim. Siparişim hem soğuk hem de tamamen dağılmış şekilde teslim edildi. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebinde bulundum. 524,99 TL tutarındaki siparişimin ödemesini online
25 Aralık günü Ankara Etimesgut’taki adresime Yemeksepeti uygulaması üzerinden Starbucks’tan yaklaşık 235 TL tutarında t...atlı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 40 dakika sonra uygulamada “teslim edildi” olarak göründü; ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Herhangi bir “kapıya bırakın” tal
24 Aralık tarihinde saat 18.09’da Mersin Erdemli’de anneme sürpriz yapmak için Yemeksepeti üzerinden Datlım Pastanesi’nd...en 750 TL tutarında pasta siparişi verdim. Sipariş numaram **** Annem ve babamın hali vakti yerinde, özel günlerine önem veren insanlar olduğu için özellikle güzel bir pasta seçtim
22 Aralık 2025 tarihinde saat 23:48’te Yemeksepeti.com üzerinden Kavurmacı Dayı isimli restorandan 430 TL tutarında, kre...di kartıyla online ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim bana hiçbir bilgi verilmeden sistem üzerinden iptal edildi. O saatte benzer ürün satan restoranlar kapandığı için başka b
Yıllardır aktif kullandığım, yaklaşık 200’e yakın siparişim bulunan bir kullanıcı olarak, bugün yaşadığım durum artık ka...bul edilemez bir noktaya gelmiştir. Uygulamanız üzerinden verdiğim siparişte yanlış ürün seçimi nedeniyle iptal etmek istedim; ancak: - Canlı destek yok - Ulaşabileceğim bir muhata
22 Aralık 2025 tarihinde saat 16:13’te Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan toplam 344 TL tutarında, kredi kartıyla ö...deme yaparak sipariş verdim. Siparişim saat 16:40 civarında, teslim edilmesi gereken zaman geldiğinde, hiçbir açıklama yapılmadan "Siparişiniz iptal edildi, iadeniz yapıldı" şeklin
22 Aralık saat 16.15 civarında Yemeksepeti üzerinden Gebze Çiğköfteci S**** isimli restorandan 4 adet çiğköfte siparişi ...verdim. Yemeksepeti’nin tanımladığı kuponu kullanarak ödememi gerçekleştirdim, siparişim hazırlanıyor olarak görünürken bir anda sistem üzerinden sipariş kendiliğinden iptal edildi
18 Aralık gecesi saat 23.44 civarında İstanbul Esenyurt’ta, Bahçeşehir bölgesinde bulunan Gölet Kokoreç adlı işletmeden ...Yemeksepeti üzerinden online ödeme ile sipariş verdim. Evim aslında Bahçeşehir’in hemen dibinde olmasına rağmen, yalnızca yolun karşısında olduğum için bölge farkı nedeniyle sistem
Yemeksepeti Market üzerinden İzmir Bornova’daki adresime bugün teslim edilen siparişimde, ürünü yanlışlıkla kendim seçti...ğimi fark ettim. Daha üzerinden bir gün bile geçmeden, aynı gün içinde canlı destek aracılığıyla iade talebinde bulundum. Ancak bana, iade işlemlerinin olmadığı ve ürünün geri alın
17.00 civarında İzmir Bornova bölgesindeki Yemeksepeti Market üzerinden ver...diğim sipariş için sistemde “teslim edildi” bilgisi görünmesine rağmen, sip
17.12.2025 tarihinde saat 17:29’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiği...miz #vbnz-lcf6 numaralı sipariş, yaklaşık yarım saat önce kurye zile bastığ
15.12.2025 tarihinde saat 00.36’da Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza’dan #n***61 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kr...edi kartıyla online olarak yaptım. Kurye, siparişi yaklaşık 2 saat geciktirdi ve sonuç olarak yemeği hiç getirmedi, sipariş bana hiç ulaşmadı. Restoranı aradığımda, “Bizim yapabil
"Param iade edildi teşekkürler"
Bugün saat yaklaşık 16:30 sıralarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir si...parişte, Ziraat Bankası kredi kartımdan 520 TL çekilmesine rağmen siparişim
"Sorunum çözüldü buraya yazana kadar keşke müşteri hizmetleri direk çözseydi bunu geliştirmelisiniz hiçbir şekilde de iletişim kuramıyoruz Yemek Sepeti'yle bu 2. Oldu kuryenin yemeği getirmeme olayı"
14.12.2025 tarihinde saat 17.25’te Yemeksepeti üzerinden McDonald's Göktürk şubesinden sipariş verdim. Yaklaşık 1,5 saat... boyunca uygulamada sipariş “hazırlanıyor” olarak gözüktü. Toplamda 2 saatin sonunda ise sistemde sipariş “teslim edildi” olarak işaretlendi; ancak bana hiçbir şekilde herhangi bir
14.12.2025 tarihinde KKTC’de Yemeksepeti üzerinden Katıkçı Döner’den sipariş verdim. Ödemem banka kartımdan çekilmesine ...rağmen uygulamada siparişim hiç görünmedi. Yaklaşık 1 saattir ne sipariş ekranında ne de başka bir yerde herhangi bir hareket yok. Yemeksepeti canlı yardım ve destek kısmından dur
Yaklaşık 2 aydır Yemeksepeti mobil uygulamasında müşteri hizmetleri ve canlı yardıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygula...ma içindeki tüm destek seçeneklerinde “kullanım dışı” ifadesi yer alıyor ve bu nedenle bir temsilciyle görüşemiyorum. iPhone 13 kullanıyorum ve uygulamayı güncel olmasına rağmen so
"Şikayet açılınca iade yapıldı, bunun sistem içinde halledilmesi lazım işin buraya yansımaması lazım."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
