to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişim Teslim Edilmedi, Canlı Destek Ve İptal İşlemlerinde Çözüm Yok
Yemeksepeti üzerinden 46 Zurna Dürüm adlı restorandan saat 10.00 civarında verdiğim #uvzt -m** numaralı siparişim hiçbir şekilde kuryeye ulaşmıyor ve ürün bana teslim edilmedi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak ne canlı desteğe ulaşabiliyorum ne de sistem üzerinden siparişi iptal edebiliyorum. Hem siparişimin akıbeti hakkında bilgi alamıyorum hem de iptal ve iade sürecini başlatamıyorum.
Siparişimin derhal ya teslim edilmesini ya da sorunsuz bir şekilde iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca canlı destek ve iptal süreçlerindeki bu aksaklığın incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
