to read complaints and reviews, or file yours.BİM Siparişim Teslim Edilmedi Ve İptal Butonu Çalışmıyor
19.09.2026 tarihinde saat 11:53’te BİM üzerinden verdiğim #k2wh-2638-ey8g numaralı siparişim için uygulamada 20 dakikalık teslim süresi gösterilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 1 saat geçmiş olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada sürekli teslim saati ileri atılıyor ve sipariş durumu “hazırlanıyor” olarak kalıyor.
Siparişi iptal etmek istediğimde ise uygulamada sipariş iptal alanı baştan beri “kullanım dışı” görünüyor ve gerek mobil uygulamada gerek başka bir kanalda müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim herhangi bir yer bulamıyorum. Yaşadığım bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep oldu.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve buna dair bilgilendirmenin tarafıma açık ve net şekilde yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
