Eski E-Posta Ve Telefon Numarası Nedeniyle Yemeksepeti Hesabına Giriş İmkansız

Yemeksepeti hesabıma giriş yaparken yaşadığım doğrulama sorunu nedeniyle uzun süredir hesabımı kullanamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu artık erişimimin olmadığı eski e-posta adresime gidiyor ve bu yüzden hesabıma ulaşamıyorum. Telefon numaram da bu eski hesaba bağlı göründüğü için yeni bir hesap açmaya ya da numaramı yeni hesabıma tanımlamaya çalıştığımda “Bu cep telefonu numarası zaten kullanımda” hatasını alıyorum.

Yardım merkezi üzerinden çözüm bulmaya çalıştım ancak yaşadığım duruma uygun bir seçenek veya yönlendirme bulamadım ve doğrudan destek alabildiğim bir kanal da göremedim. Ne mevcut hesabıma girebiliyor ne de aynı numarayı kullanarak yeni bir hesap açabiliyorum; bu nedenle uygulamayı tamamen kullanamaz hale geldim.

Hesabıma bağlı telefon numarasının güncellenmesini ya da kimlik teyidi sonrası hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını, bu mümkün değilse de telefon numaramın eski hesaptan kaldırılarak yeni hesap açabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.